Правила бонусной программы

1.1. Настоящие Правила бонусной программы (далее «Правила») определяют условия бонусной программы сервиса СУАКО (SUAQO) (далее «Программа»). Организатор Программы: Индивидуальный предприниматель Непрошин Сергей Валерьевич (ИНН 504602494541, ОГРНИП 324774600851123, далее «Организатор»).

1.2. Программа является программой лояльности кабинета артиста: участник получает монеты за бесплатные действия в кабинете и тратит их на выбор бонуса, который даёт скидку или бесплатную услугу самого Организатора.

1.3. Получая монеты, выбирая бонус или применяя приз, участник соглашается с Правилами. Правила дополняют Публичную оферту и Пользовательское соглашение.

1.4. Программа действует бессрочно, пока Организатор не приостановит или не прекратит её в порядке раздела 12. Актуальные условия (сколько монет за что начисляется, цена прокрутки, список призов и шансы) всегда показаны в разделе «Призы» кабинета.

• Кабинет: личный кабинет артиста SUAQO на lk.suaqo.com.
• Участник: пользователь с учётной записью артиста в Кабинете.
• Монеты: условные бонусные единицы учёта Программы, которые показываются в разделе «Призы».
• Прокрутка: выбор одного бонуса из опубликованного списка призов случайным образом за монеты (лента призов в разделе «Призы»).
• Приз: скидка или бесплатная услуга Организатора, полученная в результате прокрутки или в подарок по пункту 4.7 и лежащая в «Моих призах» раздела «Призы».

3.1. Участником может быть любой пользователь с учётной записью артиста в Кабинете. Участие бесплатное и добровольное: для участия не нужно вносить деньги, пополнять баланс или покупать услуги.

3.2. Монеты и призы привязаны к учётной записи, в которой получены, и в другую учётную запись не переносятся.

4.2. Действия, за которые начисляются монеты, на дату настоящей редакции:

4.3. Монеты за разовое действие начисляются один раз на учётную запись: если убрать данные и заполнить их снова, монеты повторно не начисляются. Кабинет начисляет монеты автоматически, когда видит выполненное действие, например при следующем открытии раздела «Призы».

4.4. Бонус за вход начисляется при первом заходе в Кабинет в календарный день по московскому времени. Задания дня Кабинет подбирает каждому участнику сам: 3 задания в день из разных разделов Кабинета, только те, которые участник может выполнить. Набор меняется в 00:00 по московскому времени, монеты за каждое задание начисляются не чаще одного раза в день. Задание открыть раздел засчитывается, когда раздел несколько секунд находится на экране, задание сделать действие засчитывается при самом действии.

4.5. Особое задание доступно в последние 14 календарных дней месяца. Монеты за него начисляются один раз за месяц, когда в релизе, заведённом участником в эти дни, загружены обложка и трек. Оплата публикации для этого не нужна и на начисление не влияет. Копия релиза для правок и релиз, заведённый лейблом, не учитываются.

4.6. Организатор может начислить монеты в подарок (например, в рамках акции) и исправить ошибочное начисление. Монеты в подарок не начисляются за оплату, пополнение баланса или заказ услуг. Каждое начисление и списание видно в истории монет в разделе «Призы».

4.7. Подарок за регистрацию. Участник, чья учётная запись артиста создана после начала действия настоящей редакции Правил, один раз получает в подарок 25 монет и приз «Скидка 20% на релиз». Подарок начисляется, когда участник получает доступ к Кабинету: при регистрации, при создании учётной записи Организатором, при выдаче кабинета лейблом или при установке пароля по приглашению. Приз сразу лежит в «Моих призах», применяется на шаге «Оплата» при загрузке релиза по правилам раздела 8 и возвращается по правилам раздела 9.

4.8. Разовый подарок к открытию раздела «Призы». Участник, чья учётная запись артиста создана до начала действия настоящей редакции Правил, один раз получает в подарок 50 монет. Подарок по пункту 4.7 и подарок по настоящему пункту не суммируются: каждый участник получает только один из них.

5.1. Монеты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом и не имеют денежной стоимости.

5.2. Монеты нельзя купить, продать, передать другому пользователю, обменять на деньги, вывести или получить за них денежную компенсацию, в том числе при удалении учётной записи или прекращении Программы.

5.3. Монеты тратятся только на прокрутки. Монеты не сгорают со временем, пока действует Программа и существует учётная запись участника.

6.1. Прокрутка стоит 50 монет (цена на дату настоящей редакции, актуальная цена указана на кнопке прокрутки). Крутить можно сколько угодно раз, пока хватает монет.

6.2. Результат прокрутки определяет сервер Организатора до начала анимации с помощью криптографически стойкого генератора случайных чисел в соответствии с опубликованными шансами. Анимация ленты только показывает уже определённый результат.

6.3. Шанс каждого приза одинаков для всех участников и не зависит от количества прокруток, прошлых выигрышей, оплат или иных действий участника.

6.4. На ленте показываются только призы, которые действительно можно выиграть: у каждого приза на ленте шанс больше нуля. Список призов и шанс каждого в процентах опубликованы в разделе «Призы» в блоке «Шансы».

6.5. Монеты списываются одновременно с выдачей приза, и выпавший приз сразу попадает в «Мои призы». Если связь оборвалась во время анимации, приз всё равно сохранён.

7.1. Список призов и шансы за одну прокрутку на дату настоящей редакции:

7.2. Сумма шансов составляет 100%. Если список или шансы в Кабинете отличаются от этой таблицы, действует список в Кабинете: он показывается до каждой прокрутки и является актуальным.

7.3. Организатор может включать в список призы в виде своих услуг (например, менеджмента или продвижения). Объём такой услуги указывается в описании приза, а сроки начала согласуются с участником после активации.

8.1. Скидка на релиз и бесплатная публикация применяются на шаге «Оплата» при загрузке релиза. Бесплатная публикация подходит только к тем типам релиза, которые указаны в призе.

8.2. Скидка на подготовку питчинга и бесплатная подготовка питчинга применяются при заказе подготовки питчинга. Подача питчинга редакторам в Кабинете бесплатна, приз относится только к платной услуге подготовки. Приз со скидкой закрепляется за заказом до оплаты и считается использованным после оплаты, бесплатная подготовка оплачивается призом сразу.

8.3. Приз-услуга активируется в «Моих призах»: участник оставляет контакт для связи, и менеджер Организатора связывается с ним.

8.4. К одной оплате применяется один приз. Скидка считается от цены услуги на момент оплаты, сумма к оплате округляется вниз до целого рубля в пользу участника.

8.5. Приз не обменивается на деньги, не выдаётся в денежном эквиваленте, не передаётся другому пользователю и не суммируется с другими призами.

8.6. Срок действия призов не ограничен, пока действует Программа, если иное не указано в описании приза или в уведомлении о прекращении Программы.

9.1. Если релиз, оплаченный с применением приза, отклонён по итогам проверки или удалён до выхода на площадки, приз возвращается в «Мои призы» вместе с деньгами. При повторной отправке того же релиза вернувшийся приз применяется автоматически.

9.2. Если заказ или заявка с призом отменены участником или Организатором, в том числе с возвратом денег, приз возвращается в «Мои призы». Заказ с призом, который ждёт оплаты, нужно оплатить в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента, когда он выставлен к оплате. Оставшееся время видно на карточке заказа в «Моих заказах». Если заказ не оплачен за это время, он отменяется автоматически, а приз сгорает и не возвращается. Если после автоматической отмены оплата всё же поступила по ранее выданной ссылке банка, заказ восстанавливается и считается оплаченным, а приз снова закрепляется за ним и считается использованным.

9.3. Приз, применённый к релизу, который вышел на площадки, или к оказанной услуге, не возвращается.

10.1. Программа является бонусной программой (программой лояльности) Кабинета. Участие в ней, включая прокрутки, бесплатно: участник не вносит плату за участие и не делает ставку, монеты не продаются и не начисляются за оплату услуг.

10.2. Бонусами Программы являются скидки на услуги самого Организатора и бесплатные услуги Организатора. Призового фонда, сформированного из средств участников, нет, денежные выигрыши и выплаты не предусмотрены.

10.3. Программа не является лотереей (статья 2 Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях»): за участие не вносится плата, лотерейные билеты не выдаются, призы предоставляются за счёт Организатора, а не из средств участников. Программа не является азартной игрой (статья 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ): участник не делает ставку. Участие в Программе не обусловлено покупкой услуг, поэтому Программа не является стимулирующим мероприятием по статье 9 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Цена услуг для участников и не участников одинакова, пока приз не применён.

10.4. Стоимость приза равна сумме, на которую участник заплатил меньше благодаря призу: размеру скидки, а у бесплатной публикации или услуги её цене на момент применения приза. Стоимость призов, применённых участником за календарный год, в пределах 4 000 (четырёх тысяч) рублей не облагается налогом на доходы физических лиц (пункт 28 статьи 217 НК РФ). Стоимость сверх этой суммы облагается налогом на доходы физических лиц по правилам главы 23 НК РФ. Если удержать налог невозможно, Организатор сообщает об этом участнику и налоговому органу (пункт 5 статьи 226 НК РФ).

11.1. В Программе запрещается:

• создавать несколько учётных записей, чтобы получать монеты или призы;
• использовать скрипты, ботов и иную автоматизацию;
• использовать ошибки и уязвимости Кабинета;
• указывать заведомо недостоверные данные ради начисления монет;
• передавать или продавать доступ к учётной записи с монетами и призами.

11.2. При нарушении Организатор вправе аннулировать монеты и неиспользованные призы, полученные с нарушением, отказать в применении приза и приостановить участие в Программе, а при существенных нарушениях применить меры, предусмотренные Пользовательским соглашением. Участник вправе обжаловать решение, написав на support@suaqo.com; обращение рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

11.3. Монеты или призы, начисленные из-за технической ошибки, Организатор вправе списать, уведомив участника в Кабинете.

12.1. Организатор вправе изменять Правила, количество монет за действия, цену прокрутки, список призов и шансы, публикуя новую редакцию Правил на сайте и обновляя раздел «Призы». Новые условия применяются к прокруткам после изменения.

12.2. Изменения не отменяют призы, уже лежащие в «Моих призах»: их можно применить на прежних условиях. Накопленные монеты сохраняются.

12.3. Организатор вправе временно приостановить Программу, например на время технических работ. На это время прокрутки недоступны, а монеты и призы сохраняются.

12.4. Организатор вправе прекратить Программу, уведомив участников в Кабинете не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. До даты прекращения монеты можно потратить на прокрутки, а призы, полученные до этой даты, можно применить в течение 30 (тридцати) календарных дней после неё. После этого неиспользованные монеты и призы аннулируются без компенсации.

12.5. При удалении учётной записи монеты и неиспользованные призы аннулируются.

13.1. Для Программы Организатор обрабатывает историю начислений и списаний монет, прокрутки и призы участника, а также сведения о применении призов. Данные обрабатываются для исполнения Правил и обязанностей налогового агента (пункт 10.4) и хранятся в сроки, указанные в Политике конфиденциальности. Сведения о монетах и призах участника другим пользователям не показываются.