Правила сервиса и электронной подписи

1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок регистрации учётной записи в кабинете артиста SUAQO (lk.suaqo.com) и в кабинете лейбла SUAQO (label.suaqo.com), вход в которые выполняется через auth.suaqo.com (вместе далее «Кабинет»), подтверждения адреса электронной почты и личности пользователя и использования простой электронной подписи при регистрации, при подписании договора о цифровой дистрибуции, приложений к нему и иных документов, которые формирует Кабинет, а также при подписании документов по персональной ссылке, направленной на адрес электронной почты подписанта.

1.2. Оператор Кабинета: Индивидуальный предприниматель Непрошин Сергей Валерьевич, ОГРНИП 324774600851123, ИНН 504602494541 (далее «SUAQO»). Пользователями Кабинета являются артисты и лейблы; лейбл действует в Кабинете через своего уполномоченного представителя. Пользователь, который передаёт произведения на дистрибуцию, в договоре именуется Лицензиаром, SUAQO именуется Лицензиатом.

1.4. Правила дополняют публичную оферту, пользовательское соглашение и политику конфиденциальности. При расхождении в части регистрации и подписания документов применяются настоящие Правила, а в части условий договора о дистрибуции сам договор.

2.1. Учётная запись артиста создаётся одним из двух способов: пользователь регистрируется сам на auth.suaqo.com, когда самостоятельная регистрация открыта, либо учётную запись создаёт SUAQO по обращению пользователя. Во втором случае доступ открывается по ссылке для установки пароля, направленной на адрес электронной почты пользователя; переход по ссылке и установка пароля подтверждают, что этот адрес принадлежит пользователю.

2.2. Самостоятельная регистрация проходит так:

1) пользователь указывает имя артиста (от 2 до 40 символов), адрес электронной почты и пароль (не короче 10 символов, с заглавной и строчной буквой, цифрой и спецсимволом);
2) ставит отметки: о принятии публичной оферты, пользовательского соглашения и настоящих Правил (обязательно), о согласии на обработку персональных данных (обязательно), о согласии на получение рекламы и новостей (по желанию). Отметки заранее не проставлены. Без согласия на обработку персональных данных регистрация тоже завершается и Кабинет работает: данные, необходимые для договора, обрабатываются на основании договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а цели, основанные на согласии (собственная статистика визитов пользователя и показ его имени пригласившему партнёру), без этой отметки не выполняются;
3) Кабинет направляет на указанный адрес шестизначный одноразовый код. Код действует 15 минут, после 5 неверных попыток аннулируется. Новый код можно запросить не раньше чем через 60 секунд, на одну заявку направляется не больше 5 писем;
4) пользователь вводит код. Учётная запись создаётся только после ввода верного кода, поэтому занять чужой адрес без доступа к ящику нельзя. Неподтверждённая заявка удаляется в течение суток после истечения срока кода.

2.3. Если регистрация выполнена по партнёрской ссылке или с кодом приглашения, в форме регистрации показывается имя пригласившего артиста, и после создания учётной записи она связывается с ним по Оферте партнёрской программы.

2.4. Каждое лицо вправе самостоятельно зарегистрировать только одну учётную запись артиста. Имя артиста должно принадлежать самому пользователю или проекту, который он представляет. Имя, совпадающее с именем артиста, уже работающего с SUAQO, или с одним из его имён (без учёта регистра, пробелов и похожих по написанию букв), самостоятельно зарегистрировать нельзя: если это имя пользователя, он обращается в поддержку и подтверждает право на него. Такая проверка нужна, чтобы новая учётная запись не могла присвоить чужие релизы и доход.

2.5. Учётную запись лейбла создаёт SUAQO по обращению лейбла. Вход в кабинет лейбла выполняется на auth.suaqo.com тем же способом, что и вход артиста, с логином и паролем учётной записи лейбла, и дополнительно подтверждается одноразовым кодом из письма, направленного на подтверждённый адрес лейбла. Лейбл отвечает за то, чтобы доступ к учётной записи и почте лейбла был только у его уполномоченных представителей.

2.6. Логин и пароль пользователь хранит сам и никому не передаёт. Смена адреса электронной почты, логина и пароля в Кабинете подтверждается одноразовым кодом, направленным на текущий подтверждённый адрес. Сброс забытого пароля подтверждается кодом, направленным на адрес учётной записи.

2.7. Все действия, совершённые в Кабинете после входа с логином и паролем пользователя, считаются совершёнными пользователем, а в кабинете лейбла совершёнными лейблом, пока SUAQO не получено уведомление о компрометации доступа в порядке раздела 8.

3.1. До подписания первого договора пользователь заполняет в Кабинете данные для договора: физическое лицо указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), телефон, паспортные данные, адрес регистрации, ИНН и банковские реквизиты; индивидуальный предприниматель указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), телефон, ОГРНИП, ИНН, адрес и банковские реквизиты; лейбл указывает свои реквизиты и сведения об уполномоченном представителе. Физическое лицо и индивидуальный предприниматель дополнительно направляют фотографии двух страниц паспорта: разворота с фотографией и страницы с регистрацией. Данные заполняются в Кабинете целиком, документ с незаполненными данными не формируется.

3.1.1. SUAQO вправе попросить пользователя заново заполнить данные для договора и направить фотографии паспорта, в том числе при изменении порядка проверки. До этого Кабинет не формирует новые документы и не принимает подпись. Ранее подписанные документы при этом сохраняют силу.

3.2. Данные для договора хранятся в зашифрованном виде и используются только для формирования документов и выплат. Фотографии документов проверяет SUAQO и уничтожает через 30 дней после решения по проверке, сам факт проверки сохраняется. Подробнее в политике конфиденциальности.

3.3. Условия выплаты дохода, включая подтверждение статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя и порядок для лица без такого статуса, определены разделом 5 договора о цифровой дистрибуции. Самозанятый подтверждает статус справкой о постановке на учёт, которую загружает в Кабинете и проверяет SUAQO. Индивидуальный предприниматель подтверждает статус сведениями об ОГРНИП в данных для договора.

3.4. Договор и приложения формируются Кабинетом автоматически из данных пользователя и сведений о релизе. Пользователь обязан проверить документ до подписания. Если данные неверны, документ не подписывается, а пользователь исправляет данные в Кабинете или обращается в поддержку.

3.5. Физическое лицо подписывает документы в Кабинете само. Лицо в возрасте от 14 до 18 лет подписывает их с письменного согласия законного представителя; SUAQO вправе запросить это согласие и документ, подтверждающий полномочия представителя (пункт 3.2 пользовательского соглашения). Лицам младше 14 лет Кабинет не предоставляется.

3.6. Если пользователь меняет в Кабинете данные, которые печатаются в договоре и приложениях (фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес, ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты, почту, тип лица), Кабинет формирует договор и приложения ко всем релизам пользователя в новой редакции с новыми данными, сохраняя их номера, и предлагает подписать их в порядке раздела 5. Прежние редакции переводятся в архив и остаются доступными в Кабинете. Лейбл подписывает новые редакции по релизам, документы которых подписывает сам.

3.7. Новые данные считаются подтверждёнными в смысле пункта 4.12 договора о цифровой дистрибуции с момента, когда пользователь подписал все документы в новой редакции. До этого SUAQO вправе приостановить выплату дохода. Начисленные суммы сохраняются за пользователем и выплачиваются после подписания, приостановление просрочкой не является. Размещение релизов на площадках, оплата публикации и доступ к Кабинету при этом не ограничиваются. Кабинет напоминает о неподписанных документах в Кабинете, в Телеграме и по почте.

4.1. Ключом простой электронной подписи пользователя при подписании документа является совокупность его логина, пароля и одноразового кода, который Кабинет направляет на подтверждённый адрес электронной почты пользователя в момент подписания. Одноразовый код действует 15 минут, состоит из 6 цифр и после использования недействителен. После 5 неверных попыток ввода код аннулируется, и пользователь запрашивает новый.

4.2. Документ считается подписанным пользователем, если он вошёл в Кабинет со своим логином и паролем, отметил, что прочитал документ и принимает Правила, ввёл действующий одноразовый код и нажал кнопку подписания. Электронный документ, подписанный так, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в соответствии с пунктом 2 статьи 160 и пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьями 6 и 9 Федерального закона № 63-ФЗ.

4.3. При самостоятельной регистрации ключом простой электронной подписи является совокупность указанного адреса электронной почты и одноразового кода, направленного на этот адрес. Ввод верного кода признаётся подписанием пользователем отметок, поставленных в форме регистрации: принятия оферты, пользовательского соглашения и Правил, а также согласия на обработку персональных данных и согласия на получение рекламы и новостей, если эти отметки поставлены. Лицом, подписавшим эти отметки, признаётся владелец адреса, на который направлен код.

4.4. Лейбл подписывает документы в кабинете лейбла тем же способом, что и артист: ключом простой электронной подписи лейбла является совокупность логина и пароля учётной записи лейбла и одноразового кода, направленного на подтверждённый адрес электронной почты лейбла, а рисовать подпись не требуется. Документ подписывает уполномоченный представитель лейбла; вводя код, он подтверждает свои полномочия, а документ признаётся подписанным лейблом. Договор и приложения по релизу артиста ростера подписывает либо сам лейбл в кабинете лейбла, либо артист в своём кабинете, если лейбл выдал ему доступ; кто подписывает, указано в карточке релиза.

4.5. В подписанный документ Кабинет помещает отметку о подписи с именем пользователя, датой и временем подписания и указанием, что документ подписан простой электронной подписью кодом из письма. Отметка ставится на строку подписи пользователя вместе с росписью, которую пользователь нарисовал в окне подписания; если роспись не рисовалась (п. 4.4), Кабинет печатает имя подписанта, как оно указано в данных для договора. Роспись переносится в документ изображением и ключом простой электронной подписи не является, подпись подтверждается кодом из письма.

4.6. При подписании по персональной ссылке ключом простой электронной подписи подписанта является совокупность его адреса электронной почты и уникального идентификатора ссылки, которую SUAQO направляет на этот адрес (пункт 12.3.1 договора о цифровой дистрибуции). Идентификатор состоит из 64 случайных символов и формируется отдельно для каждого подписанта каждого документа. Вход в Кабинет и одноразовый код для такого подписания не требуются. Лицом, подписавшим документ, признаётся владелец адреса электронной почты, на который направлена ссылка. Письменная форма документа, подписанного так, считается соблюдённой (пункт 2 статьи 160 и пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.1. Порядок подписания в Кабинете:

1) пользователь открывает документ в Кабинете, читает его целиком и при желании сохраняет копию;
2) отмечает подтверждения: документы прочитаны целиком; права на музыку остаются у пользователя, а SUAQO получает лицензию на выпуск и дистрибуцию; порядок выплат понятен; пользователь согласен подписать документы простой электронной подписью кодом из письма; Правила приняты;
3) расписывается в поле для росписи в окне подписания (лейблу роспись не нужна, п. 4.4);
4) запрашивает одноразовый код, Кабинет направляет его на подтверждённую почту;
5) вводит код и нажимает кнопку подписания;
6) Кабинет проверяет код, формирует подписанный экземпляр документа, записывает протокол подписания и открывает доступ к подписанному документу в Кабинете.

5.2. Документы, относящиеся к одному релизу, можно подписать одним действием: пользователь видит их список, один код подтверждает подпись каждого документа из списка, и по каждому документу Кабинет записывает свой протокол. До подписания всех документов релиз на проверку не отправляется, а плата за публикацию не списывается.

5.3. Подписание по персональной ссылке проходит так:

1) SUAQO направляет на адрес электронной почты подписанта письмо со ссылкой на страницу подписания документа. Ссылка персональная, пересылать её нельзя;
2) подписант открывает ссылку, читает документ и заполняет отмеченные для него поля: рисует роспись в окне подписания, а если в документе есть поля для текста, даты или отметки, заполняет и их;
3) подписант нажимает кнопку «Подписать документ», после чего подписать документ по этой ссылке повторно нельзя;
4) если у документа несколько подписантов и для них установлена очерёдность, ссылка следующего подписанта открывается после подписи предыдущего, и ему приходит письмо;
5) когда документ подписали все стороны, Кабинет формирует подписанный экземпляр и направляет каждому подписанту письмо со ссылкой для его скачивания.

5.4. Ссылка действует до срока, установленного SUAQO для документа, а если срок не установлен, 30 дней с даты отправки. Пока документ не подписан всеми сторонами, SUAQO вправе его отозвать, и ссылка перестаёт действовать. В подписанном экземпляре Кабинет помещает над росписью подписанта отметку о простой электронной подписи: имя подписанта, дату и время подписания по московскому времени, указание на подписание по персональной ссылке с частично скрытым адресом почты и отпечаток исходного документа.

6.1. Со стороны SUAQO документ, подписываемый в Кабинете, подписывается простой электронной подписью автоматически в момент подписания его пользователем (пункт 12.3.1 договора о цифровой дистрибуции): подпись SUAQO ставит сам Кабинет, и отдельно от подписи пользователя она не ставится. Ключом подписи SUAQO является учётная запись SUAQO в информационной системе, формирующей документ. На строку подписи SUAQO в том же экземпляре документа помещается отметка о подписи: подписант (индивидуальный предприниматель Непрошин Сергей Валерьевич), дата и время по московскому времени, указание, что подпись поставлена автоматически при подписании Лицензиаром, и отпечаток документа. Под отметкой помещается факсимиле подписи С. В. Непрошина, а если оно не загружено, его фамилия и инициалы. Факсимиле загружает и меняет только С. В. Непрошин из главной учётной записи администратора. Стороны согласны на использование факсимиле как аналога собственноручной подписи SUAQO (пункт 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации).

6.2. Таким образом обе подписи ставятся одновременно, документ считается заключённым с даты и времени подписания пользователем, если в самом документе не указана иная дата. Подписанный экземпляр един для обеих сторон и доступен пользователю в Кабинете без ограничения срока.

6.3. Если документ, который подписывается по персональной ссылке, подписывает и SUAQO, подпись SUAQO ставится в кабинете администратора SUAQO, вход в который подтверждается одноразовым кодом из письма: администратор заполняет поля SUAQO, включая роспись, и подтверждает подпись. Ключом подписи SUAQO в этом случае является учётная запись администратора SUAQO. В отметке о такой подписи указывается, что документ подписан в кабинете администратора SUAQO.

7.1. По каждому подписанию в Кабинете сохраняется протокол: адрес электронной почты, на который направлен код, идентификатор кода, время отправки и подтверждения кода, сетевой адрес и программа, с которой выполнено подписание, кабинет, в котором подписан документ, имя подписанта и его телефон из данных для договора, отметка о принятии Правил и их редакция, изображение росписи, отпечаток документа, а также сведения о подписи SUAQO и место, куда поставлены отметки о подписях в документе, дословный текст каждого подтверждения, поставленного перед подписанием, и отпечаток их набора, отпечаток подписанного файла в момент подписания, идентификатор письма с кодом и сведения почтового сервиса о его доставке. По каждому подписанию по персональной ссылке сохраняются: адрес электронной почты, на который направлена ссылка, её идентификатор, имя подписанта, дата и время подписания, сетевой адрес, программа и язык браузера, разрешение экрана и часовой пояс устройства, заполненные подписантом поля и изображение росписи.

7.2. По каждой регистрации Кабинет сохраняет журнал согласий: какие документы и в какой редакции приняты, дословный текст каждой отметки, поставлены ли необязательные отметки, время отметки и подтверждения кода, сетевой адрес и программу, с которой выполнена регистрация. Отзыв согласия записывается в тот же журнал.

7.3. Выписка из протокола или журнала, заверенная SUAQO, является доказательством подписания документа или получения согласия и может быть представлена любой из сторон, в том числе в суде. Подписанные документы и протоколы хранятся в защищённом хранилище SUAQO не менее срока действия договора и 5 лет после его прекращения, записи журнала согласий не менее срока действия согласия и 3 лет после его отзыва или прекращения.

7.4. Пользователь вправе в любой момент скачать подписанный документ из Кабинета. Изменение подписанного документа невозможно: при изменении данных релиза Кабинет формирует новый документ, который подписывается заново, а прежний переводится в архив с сохранением.

7.5. Каждая версия подписанного файла сохраняется вместе с отпечатком SHA-256 и временем, прежние версии не удаляются. Для подписанного файла SUAQO получает метку времени у независимой службы меток времени по стандарту RFC 3161. Службе передаётся только отпечаток файла, без самого документа и без персональных данных.

7.6. После подписания SUAQO направляет подписанту на адрес электронной почты письмо с названиями подписанных документов, временем подписания и отпечатками файлов. Сами файлы доступны в Кабинете.

7.7. Смена адреса электронной почты учётной записи записывается в журнал: прежний и новый адрес, время, сетевой адрес, программа и способ изменения.

7.8. Тексты оферты, пользовательского соглашения, Правил и других документов Сервиса сохраняются в каждой опубликованной редакции вместе с отпечатком текста. По ним видно, какую именно редакцию принял пользователь.

8.1. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам логин, пароль, одноразовые коды и персональные ссылки из писем SUAQO, а также обеспечивать сохранность доступа к своей электронной почте.

8.2. При утрате доступа к почте или подозрении, что доступ к Кабинету получило другое лицо, пользователь незамедлительно сообщает об этом в поддержку по адресу support@suaqo.com или через чат в Кабинете. До получения такого сообщения действия, совершённые с ключом пользователя, считаются совершёнными им. SUAQO вправе заблокировать доступ при признаках компрометации до выяснения обстоятельств.

9.1. Если после подписания приложения пользователь меняет в релизе название, состав треков или авторов, Кабинет формирует новое приложение под тем же номером и предлагает подписать его в порядке раздела 5. В новом приложении печатаются сведения о релизе после правки и дата формирования приложения. Прежнее приложение переводится в архив и остаётся доступным в Кабинете, а рамочный договор повторно не подписывается. Без подписания правки на площадки не отправляются. Если данные, указанные в приложении, не менялись, действует прежнее приложение и подписывать ничего не требуется.

9.2. Пункт 3.7 о выплатах применяется и к приложению, сформированному заново после правки релиза, в том числе правки, которую SUAQO внесла по обращению пользователя или по требованию площадки: пока новое приложение не подписано, выплата дохода может быть приостановлена.

10.1. SUAQO вправе изменять Правила, размещая новую редакцию по адресу suaqo.com/rules с указанием даты. Новая редакция применяется к регистрациям и документам, подписанным после её размещения; подписанные ранее документы, протоколы и полученные согласия сохраняют силу.

10.2. Вопросы по Правилам, регистрации и подписанию документов: support@suaqo.com, а также чат поддержки в Кабинете.