Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуального предпринимателя Непрошина Сергея Валерьевича (далее «Исполнитель») в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ). Оферта адресована неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).

1.3. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи в сервисе СУАКО (suaqo.com), оплата любой услуги Исполнителя или загрузка музыкального материала в личный кабинет. С момента акцепта между сторонами считается заключённым договор (далее «Договор»).

1.4. Заказчиком по Договору может выступать: физическое лицо, достигшее 18 лет (либо лицо в возрасте от 14 лет при наличии письменного согласия законных представителей), самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Особенности работы с лейблами изложены в разделе 6 настоящей Оферты.

1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями на заключение Договора, а сведения, указанные им при регистрации и в договорных документах, достоверны.

1.6. Настоящая Оферта, а также все приложения и дополнения к ней, опубликованные на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью Договора. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации обновлённой редакции на сайте и/или уведомления по электронной почте.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в сфере музыкальной индустрии. Перечень услуг включает:

• Дистрибуция музыки: размещение музыкальных произведений Заказчика на цифровых площадках (более 55 площадок), включая Яндекс Музыку, VK Музыку, ЗВУК, Spotify, Apple Music, КИОН и другие.
• Личный кабинет артиста: загрузка релизов, статусы модерации, аналитика прослушиваний, финансовые отчёты, баланс, обращения в поддержку, уведомления в кабинете, по email и в Telegram (при подключении бота).
• Кабинет лейбла: отдельный тип аккаунта для управления каталогом и ростером артистов (раздел 6).
• Сбор и выплата роялти: аккумулирование доходов от использования произведений на цифровых площадках и перечисление доли Заказчика в порядке, установленном разделом 4.
• Питчинг: инструменты и инструкции по подаче релизов редакторам российских площадок (Яндекс Музыка, VK Музыка, ЗВУК, КИОН). Подачу выполняет сам Заказчик по инструкциям либо Исполнитель в рамках отдельно согласованных услуг.
• Смартлинки: публичные промо-страницы релизов со ссылками на цифровые площадки.
• Услуги продвижения и продакшна: по отдельным заказам (раздел 9).

2.3. Исполнитель предоставляет сервис электронного подписания документов SUAQO Sign, позволяющий сторонам подписывать документы простой электронной подписью в соответствии со статьями 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны признают документы, подписанные через SUAQO Sign, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. При подписании фиксируются IP-адрес, дата и время, данные устройства и браузера, изображение подписи (аудит-трейл).

2.4. Условие публикации релиза. Релиз отправляется на цифровые площадки только после выполнения двух условий: подписания Заказчиком договора через SUAQO Sign и оплаты публикации в соответствии с разделом 3. До выполнения обоих условий релиз на площадки не передаётся.

2.5. Конкретный перечень и объём услуг определяется выбранным тарифом, заказом и/или индивидуальным соглашением сторон.

3.1. Стоимость публикации релиза (разовая плата, списывается с баланса кабинета):

3.2. Актуальная стоимость публикации отображается в личном кабинете до момента оплаты. В рамках акций плата за публикацию может быть снижена или отменена. Изменение тарифов производится с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и не распространяется на ранее оплаченные услуги.

3.3. Баланс личного кабинета: Заказчик может пополнять баланс для оплаты услуг. Средства на балансе не являются вкладом или инвестицией и используются исключительно для расчётов с Исполнителем. Возврат неиспользованного остатка осуществляется по письменному запросу Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней.

3.4. Рассрочка: для услуг стоимостью свыше 10 000 (десяти тысяч) рублей Заказчику может быть предоставлена рассрочка платежа сроком до 12 (двенадцати) месяцев без процентов и комиссий со стороны Исполнителя. График платежей фиксируется в индивидуальном соглашении.

3.5. Оплата услуг производится на условиях полной предоплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретного заказа, рассрочкой или индивидуальным соглашением.

4.1. Доходы от использования произведений на цифровых площадках распределяются между сторонами по одному из роялти-тарифов:

4.2. Конкретное соотношение долей фиксируется в договоре, подписываемом через SUAQO Sign, и может быть изменено только по соглашению сторон.

4.3. Минимальная сумма выплаты: выплата роялти производится при достижении накопленной суммы не менее 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей. До достижения минимальной суммы средства накапливаются на балансе личного кабинета.

4.4. Способы выплат: выплаты производятся по реквизитам Заказчика на банковский счёт, банковскую карту или через Систему быстрых платежей (СБП) на основании заявки на выплату, оформленной в личном кабинете.

4.5. Отчётность о начисленных роялти предоставляется в личном кабинете по мере поступления данных от цифровых площадок, по периодам их отчётности.

4.6. Налоги: Заказчик самостоятельно отвечает за исчисление и уплату налогов со своих доходов. Самозанятые, индивидуальные предприниматели и юридические лица уплачивают налоги самостоятельно в соответствии с применяемым режимом налогообложения. Если при выплате физическому лицу у Исполнителя в силу законодательства возникает обязанность налогового агента, Исполнитель удерживает и перечисляет НДФЛ в порядке статьи 226 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги качественно и в сроки, предусмотренные условиями заказа или тарифа
• Обеспечивать передачу релизов на цифровые площадки в сроки, установленные правилами соответствующих площадок, при выполнении условий пункта 2.4
• Своевременно перечислять причитающуюся долю роялти в соответствии с разделом 4
• Предоставлять отчётность по начисленным и выплаченным роялти через личный кабинет
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
• Уведомлять Заказчика об изменениях условий Оферты не менее чем за 10 (десять) календарных дней
• Обеспечивать работоспособность и доступность личного кабинета, за исключением периодов технического обслуживания

5.2. Исполнитель вправе:

• Отказать в размещении материалов, нарушающих законодательство РФ, права третьих лиц или правила цифровых площадок
• Осуществлять модерацию загружаемого контента (аудио, обложки, тексты, метаданные) и запрашивать доработку при несоответствии техническим требованиям
• Запрашивать документы для проверки данных Заказчика в порядке раздела 7
• Приостановить оказание услуг при наличии задолженности со стороны Заказчика
• Удалить или заблокировать контент, в отношении которого получена обоснованная претензия правообладателя
• Приостановить доступ к личному кабинету при обнаружении признаков искусственного накручивания прослушиваний, мошеннических действий или иного нарушения правил площадок
• Изменять тарифы и стоимость услуг в порядке пункта 3.2
• Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком прав третьих лиц в порядке пункта 13.4

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять исключительно материалы, права на которые принадлежат Заказчику или на использование которых получено надлежащее разрешение правообладателя
• Гарантировать, что загружаемые произведения не нарушают авторские, смежные или иные права третьих лиц
• Достоверно указывать сведения об использовании ИИ при создании контента в порядке раздела 8
• Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя
• Предоставлять достоверные персональные и контактные данные и своевременно уведомлять об их изменении
• Не предпринимать действий, направленных на искусственное накручивание прослушиваний (бот-прослушивания, фермы, мотивированный трафик) или иное нарушение правил цифровых площадок
• Возместить Исполнителю убытки, вызванные претензиями третьих лиц в связи с нарушением их прав, включая судебные расходы и штрафы
• Не использовать уязвимости сервиса, не осуществлять парсинг, скрейпинг, реверс-инжиниринг или иное несанкционированное воздействие на программное обеспечение Исполнителя
• Соблюдать условия настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и применимое законодательство РФ

5.4. Заказчик вправе:

• Получать услуги в соответствии с условиями Договора и выбранным тарифом
• Получать информацию о статусе релизов и начисленных роялти через личный кабинет
• Запрашивать отзыв своих произведений с цифровых площадок
• Обращаться в службу поддержки по вопросам оказания услуг

6.1. Лейблу (индивидуальному предпринимателю, юридическому или физическому лицу, управляющему каталогом нескольких артистов) предоставляется отдельный тип аккаунта: кабинет лейбла. Кабинет лейбла включает управление ростером артистов, выдачу личных кабинетов артистам ростера, управление релизами ростера и финансовую отчётность лейбла.

6.2. Лейбл заключает Договор в отношении собственного каталога и каталога артистов своего ростера. Лейбл гарантирует наличие у него прав на весь передаваемый контент ростера, включая права, полученные от артистов и иных правообладателей, и несёт ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за достоверность этих гарантий.

6.3. Публикации релизов ростера оплачиваются с баланса лейбла. Выплаты роялти по каталогу ростера производятся лейблу; расчёты лейбла с артистами ростера являются зоной ответственности лейбла и предметом Договора не являются.

6.4. К релизам ростера применяются те же условия, что и к релизам артистов: публикация возможна только после подписания договора через SUAQO Sign и оплаты публикации (пункт 2.4), а также требования разделов 7 и 8.

7.1. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, удостоверяющие личность (в том числе фотографию или скан-копию паспорта), а также иные документы, необходимые для проверки достоверности данных, указанных Заказчиком в договоре и при регистрации.

7.2. На время проведения проверки Исполнитель вправе приостановить публикацию новых релизов и выплаты Заказчику до её завершения. О приостановке и её причинах Заказчик уведомляется через личный кабинет и/или по электронной почте.

7.3. Отказ Заказчика от прохождения проверки является основанием для приостановления оказания услуг до предоставления запрошенных документов.

7.4. Документы, полученные в рамках проверки, обрабатываются и хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности (/privacy) с применением шифрования.

8.1. При загрузке релиза Заказчик обязан достоверно указать, использовался ли искусственный интеллект при создании трека, выбрав один из вариантов: трек полностью сгенерирован ИИ, трек создан с участием ИИ, трек создан без использования ИИ.

8.2. Указанная маркировка передаётся цифровым площадкам вместе с метаданными релиза. Недостоверная маркировка является нарушением Договора: площадки вправе отклонить или снять такой контент, а Исполнитель вправе приостановить публикации Заказчика и потребовать возмещения убытков, возникших из-за недостоверных сведений.

8.3. В сервисе доступны инструменты генерации изображений (обложки, промо-материалы) на базе ИИ. Ответственность за использование сгенерированных материалов в составе релиза и их соответствие правилам площадок несёт Заказчик.

9.1. По отдельным заказам Исполнитель оказывает услуги продакшна и продвижения: создание бита, производство трека под ключ, сведение и мастеринг, съёмка контента, посев в социальных сетях, таргетированная реклама, менеджмент артиста. Услуги оплачиваются отдельно; состав, объём и стоимость фиксируются в заказе или счёте.

9.2. Маркировка интернет-рекламы. При размещении рекламы у третьих лиц в рамках услуг продвижения (посев, таргетированная реклама) Исполнитель обеспечивает соблюдение требований статьи 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: передачу сведений о рекламе оператору рекламных данных и получение идентификатора рекламы (erid).

9.3. Услуги продвижения не включают гарантий конкретных показателей: количества просмотров, подписчиков, прослушиваний или дохода. Исполнитель отвечает за выполнение согласованного объёма работ.

10.1. В соответствии с частью IV ГК РФ (статья 1229) все исключительные авторские и смежные права на музыкальные произведения, загруженные Заказчиком, принадлежат Заказчику (или правообладателям, которых он представляет) и к Исполнителю не переходят.

10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительную (простую) лицензию на воспроизведение, распространение и доведение произведений до всеобщего сведения в объёме, необходимом для оказания услуг по Договору, в соответствии со статьями 1235 и 1286 ГК РФ.

10.3. Территория лицензии: весь мир. Срок лицензии: период действия Договора. Лицензия прекращается одновременно с расторжением Договора, за исключением обязательств, вытекающих из ранее размещённых на цифровых площадках релизов (отзыв осуществляется по отдельному запросу Заказчика).

10.4. Исполнитель вправе использовать полученную лицензию исключительно для размещения произведений на цифровых площадках и оказания услуг по Договору, включая передачу материалов площадкам в объёме, необходимом для публикации.

10.5. Заказчик гарантирует, что является правообладателем загружаемых произведений или обладает всеми необходимыми правами и разрешениями для их распространения. Ответственность за нарушение прав третьих лиц несёт Заказчик.

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности: /privacy. Согласие на обработку персональных данных: /consent.

11.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе на передачу цифровым площадкам псевдонима, метаданных и материалов релизов в объёме, необходимом для публикации.

11.3. Заказчик получает сервисные уведомления (статусы релизов, начисления, технические изменения в работе сервиса) по каналам: личный кабинет, электронная почта, Telegram (при подключении бота).

11.4. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Условия таких рассылок изложены в Рекламной оферте: /ad-offer. Отказаться от рекламных рассылок можно в настройках кабинета, письмом на support@suaqo.com или ответом «СТОП» в Telegram; отказ не влияет на сервисные уведомления.

11.5. Правила использования сервиса, включая личный кабинет и SUAQO Sign, изложены в Пользовательском соглашении: /terms.

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия или бездействие цифровых площадок, включая задержки в размещении, модерации или снятии контента по решению самих площадок
• Изменение количества прослушиваний, вызванное изменением алгоритмов рекомендаций или политик цифровых площадок
• Задержки в зачислении роялти, вызванные сроками отчётности цифровых площадок
• Блокировку контента по претензиям правообладателей и иных третьих лиц
• Убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных (включая маркировку ИИ) или материалов, нарушающих права третьих лиц
• Потерю данных, вызванную действиями или бездействием Заказчика, в том числе компрометацию учётных данных
• Технические сбои на стороне третьих лиц (хостинг-провайдеры, платёжные системы, цифровые площадки)
• Упущенную выгоду, косвенные или случайные убытки Заказчика

12.3. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, масштабными сбоями сетей связи или интернет-инфраструктуры. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

12.4. В случае нарушения Заказчиком гарантий, предусмотренных пунктами 5.3, 6.2 и 10.5 настоящей Оферты, Заказчик возмещает Исполнителю все убытки, понесённые в связи с претензиями третьих лиц.

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует на неопределённый срок до расторжения любой из сторон.

13.2. Любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор (статья 450.1 ГК РФ), направив другой стороне уведомление по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

13.3. Заказчик, являющийся потребителем (физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

13.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без соблюдения 30-дневного срока в случае: нарушения Заказчиком прав третьих лиц, искусственного накручивания прослушиваний или иного нарушения правил площадок, размещения материалов, нарушающих законодательство РФ.

13.5. При расторжении Договора:

• Исполнитель выплачивает Заказчику все накопленные роялти независимо от минимальной суммы, предусмотренной пунктом 4.3, в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней
• Ранее размещённые релизы отзываются с цифровых площадок по письменному запросу Заказчика; сроки отзыва зависят от регламентов конкретных площадок
• Неиспользованные средства на балансе личного кабинета возвращаются Заказчику в течение 30 (тридцати) рабочих дней

13.6. Персональные данные Заказчика хранятся в течение 3 (трёх) лет после расторжения Договора в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства, после чего уничтожаются в установленном порядке.

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, стороны обязуются разрешать путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию: не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты её получения.

14.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (Московская область), если иная подсудность не установлена законодательством Российской Федерации.

14.3. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.