Как упаковать соцсети артиста, чтобы с ролика подписывались

Почему с ролика не подписываются, хотя просмотры есть

Просмотры и подписка, это две разные воронки, и вторая начинается там, где заканчивается первая. Человек досмотрел ролик до конца, значит крючок сработал и музыка его зацепила. Дальше он делает один короткий жест, тапает по нику или по аватару, и попадает на профиль, где у тебя есть буквально несколько секунд на ответ. Если на первом экране нет ни имени, ни жанра, ни понятного трека, зритель возвращается в ленту и через минуту уже не вспомнит, чей это был ролик.

Мы работали с 40+ артистами и разбирали профили на входе почти у каждого. Набор проблем повторяется до скуки. Ник из подчёркиваний и цифр, который невозможно написать по памяти. Аватар с концерта, где лицо размером в полсантиметра. Описание, в котором написано «музыка от души» и больше ничего. Закреплён пост про день рождения полугодовой давности. Ссылка ведёт на витрину площадки, где новый человек должен ещё сам найти трек среди чужих.

Упаковка не делает музыку лучше и не заменяет её. Она делает другое, снимает потери на переходе. Один и тот же ролик с одним и тем же охватом даёт разное число подписок в зависимости от того, что человек увидел после тапа. И это та часть продвижения, которую можно починить бесплатно, своими руками, за один вечер.

Маршрут зрителя от ролика до кнопки подписаться

Чтобы упаковка не превращалась в бесконечное вылизывание картинок, полезно один раз пройти путь зрителя целиком и увидеть, на каком шаге он отваливается. Шагов всего пять, и на каждом человек принимает маленькое решение, идти дальше или закрыть.

1. 1

   Досмотр ролика

   Тут работает крючок, монтаж и сам трек. Если досмотров нет, упаковка ничего не спасёт, чинить надо первые две секунды видео.

2. 2

   Тап по нику

   Зритель делает его только тогда, когда захотел узнать, чей это звук. Ник и аватар видны прямо в ленте, и уже они решают, будет тап или нет.

3. 3

   Первый экран профиля

   Аватар, имя, одна строка описания и сетка роликов. За это время человек отвечает себе на вопрос, что это за артист и стоит ли листать дальше.

4. 4

   Закреп или первые ролики

   Он открывает то, что стоит первым. Если первым стоит случайное видео без музыки, весь смысл перехода теряется и подписка не случается.

5. 5

   Ссылка и стриминг

   Самый дорогой шаг, тут теряется больше всего людей. Ссылка должна вести не на витрину площадки, а прямо на трек, который звучал в ролике.

Цифры замеряй через 24 часа после публикации каждого ролика, и смотри не только просмотры, но и прирост подписчиков за эти сутки. Когда просмотры растут, а подписка стоит на месте, проблема почти всегда на третьем и четвёртом шаге маршрута, то есть в профиле, а не в видео.

Что должно совпадать во всех местах

Упаковка, это не отдельное оформление TikTok, отдельное ВКонтакте и отдельное в Telegram. Это один пакет, который раскладывается по площадкам, и смысл тут простой, потому что человек видит тебя в разных местах в разное время и каждый раз должен узнавать без усилия, а не знакомиться заново.

• Имя артиста. Пишется одинаково везде, включая карточки на стримингах и подпись под роликами. Разное написание, это разные артисты для алгоритмов и для человека.
• Ник. Один и тот же во всех соцсетях, чтобы тебя можно было найти поиском по одной строке.
• Аватар. Одно и то же фото на всех площадках, обрезанное под квадрат и под кружок.
• Первая строка о музыке. Одна формулировка жанра и настроения, которую ты не переписываешь каждый раз заново.
• Главный трек. В закрепе и в ссылке стоит один и тот же трек, тот, который сейчас в роликах.
• Ссылка. Одна промо-ссылка на все площадки, а не пять разных в пяти шапках.

Где тебя проверяют и что правится на каждой площадке

Площадок, где человек тебя проверяет, обычно пять или шесть, и на каждой правится своё. Ниже таблица, по которой удобно идти сверху вниз и не забыть половину.

Про ВКонтакте и про карточку в Яндекс Музыке у нас есть отдельные подробные статьи с размерами, слепыми зонами и порядком верификации, потому что там много механики. Карточку артиста в Яндексе, например, нельзя создать руками, она появляется сама после первого релиза, а доступ к ней получают через кабинет BandLink после верификации профиля. Во ВКонтакте карточка музыканта тоже отдельная сущность, и сообщество к ней надо привязывать вручную, иначе зритель ролика и слушатель трека живут на двух разных страницах.

Порядок правки по приоритету такой. Сначала та площадка, где ты выкладываешь ролики прямо сейчас, потому что именно туда идёт весь трафик. Потом карточка артиста в Яндекс Музыке, потому что там от 70 до 80 процентов всех прослушиваний нашего каталога и там же люди добавляют тебя в коллекцию. Потом ВКонтакте и Telegram, куда человек приходит уже осознанно, чтобы следить за тобой дальше.

Имя и аватар. Два решения, которые видно первыми

Имя артиста видно в ленте рядом с роликом, в шапке профиля, в подписи трека на всех стримингах и в форме питчинга редакторам. Это единственное поле, которое потом почти невозможно поменять без потерь, потому что часть площадок склеивает релизы именно по имени, а не по человеку. Поэтому выбираешь один раз и записываешь себе точное написание, с регистром и пробелами, чтобы каждый релиз уходил в одинаковом виде.

Правила тут простые и экономят потом месяцы. Имя должно диктоваться по телефону без объяснений и набираться в поиске без вариантов написания, и оно не должно совпадать с уже существующим артистом, иначе вас будут путать и трафик уйдёт не туда. Точки, подчёркивания и цифры внутри имени почти всегда оборачиваются дублями карточек на площадках.

Аватар решает, будет тап по нику или нет, потому что в ленте роликов он размером с ноготь. Поэтому работает только один тип кадра, крупное лицо, светлый или контрастный фон, взгляд в камеру. Общий план с концерта, силуэт на закате, логотип мелким шрифтом и фото в тёмных очках на тёмном фоне в кружке превращаются в пятно. Проверка простая, уменьши фото до сантиметра в ширину и посмотри с расстояния вытянутой руки, узнаётся ли человек.

Готовь аватар сразу в квадрате, минимум 400 на 400, и держи запас по краям, потому что часть площадок обрежет его в круг и срежет углы. Обложка профиля, наоборот, почти везде горизонтальная и на телефоне видна не целиком, поэтому весь смысл держи по центру, а по краям оставляй воздух.

Описание профиля и шаблон, который можно скопировать

Описание профиля читают два очень разных человека. Первый, это зритель ролика, ему нужно за секунду понять, что за музыка и стоит ли подписываться. Второй, это редактор площадки, который открывает твою карточку, когда решает судьбу питчинга. Обоим бесполезны фразы «музыка от души», «пишу о жизни» и «новый трек скоро». Первому они ничего не говорят, второму говорят, что артист не умеет описывать себя словами.

Рабочее описание состоит из трёх частей. Жанр и настроение конкретными словами, не «поп», а «тёмный поп с живой гитарой». Одна деталь, за которую цепляются, город, история, инструмент, голос. И действие, куда человеку идти прямо сейчас. Всё вместе, это две или три строки, больше в шапке никто не читает.

ОПИСАНИЕ ПРОФИЛЯ (скопируй и заполни под себя)

СТРОКА 1. ЖАНР И НАСТРОЕНИЕ
[два или три слова про звук] + [для какого состояния слушают]
пример. тёмный поп с живой гитарой, для ночных поездок

СТРОКА 2. ОДНА ДЕТАЛЬ ПРО ТЕБЯ
[город] + [что отличает, голос, инструмент, тема песен]
пример. из Казани, пишу и пою сам, без соавторов

СТРОКА 3. ДЕЙСТВИЕ
[что послушать прямо сейчас] + [ссылка]
пример. новый трек [название] по ссылке ниже

ПРОВЕРКА ПЕРЕД ПУБЛИКАЦИЕЙ
[ ] Понятно за пять секунд, что за музыка
[ ] Нет слов «от души», «о жизни», «скоро новый трек»
[ ] Есть один конкретный трек, а не «слушайте меня везде»
[ ] Ссылка кликается и открывается с телефона
[ ] Тот же текст в сокращённом виде стоит в остальных профилях

Тот же самый текст пригодится в форме питчинга редакторам, там просят назвать жанр и субжанр точно, настроение и контекст прослушивания, аудиторию, референс и одну особенность трека. Если ты уже сформулировал это для шапки профиля, форма заполняется за пять минут вместо часа мучений. Питчинг входит в дистрибуцию и стоит ноль, но подавать его надо минимум за 7 дней до релиза, а комфортно за 14.

Закреп и первый экран ленты

Закреп, это единственное место, где ты сам выбираешь, что увидит новый человек. Всё остальное в профиле показывается по дате. И почти у всех там висит случайность, объявление про эфир, который был весной, или пост «всем привет, это мой блог».

В закрепе должен стоять один твой лучший ролик с музыкой, тот, который дал больше всего просмотров за последний месяц. Не самый любимый тобой, а самый результативный по цифрам. Логика простая, этот ролик уже доказал на чужих людях, что он работает, значит он сработает и на пришедшем зрителе.

Первые девять роликов в сетке профиля, это твоя витрина, и человек листает их взглядом за секунду. Если там подряд идут три липсинка в машине, зритель видит однообразие и уходит. Разложи так, чтобы в первом ряду были разные картинки, разные планы и разные треки, тогда листать хочется дальше. Ролики без музыки и бытовые зарисовки в этой сетке лучше не держать вообще, для них есть истории.

• Закреп обновляется на каждый релиз. Вышел новый трек, в закреп идёт ролик с ним, старый уходит в ленту.
• В закрепе есть звук. Ролик без музыки в закрепе, это потерянный переход в стриминг.
• Первый ряд сетки разный. Три одинаковых кадра подряд читаются как один пост.
• Первые три поста в Telegram осмысленные. Новый подписчик листает именно их, а не архив за год.
• Истории закреплены по темам. Одна про музыку, одна про то, кто ты, одна с ссылкой на релиз.

Ссылка из шапки и путь до стриминга

Самая большая потеря в упаковке происходит на последнем шаге. Человек уже захотел послушать трек целиком, нажал на ссылку и попал на общую витрину площадки или на профиль артиста, где нужного трека сразу не видно. Часть людей на этом моменте закрывает вкладку, потому что усилий больше, чем интереса.

Правильная ссылка ведёт на конкретный трек, а не на профиль артиста и не на главную стриминга. У нас промо-ссылка на все площадки создаётся автоматически при загрузке релиза в кабинете, человек жмёт свой сервис и попадает сразу на нужный трек, а не в общий каталог. Одна ссылка ставится во все шапки сразу и меняется на новую только с выходом следующего релиза.

Помни про порог в 30 секунд. Стрим засчитывается площадкой только тогда, когда человек слушал трек не меньше тридцати секунд. Поэтому важно не просто довести его до стриминга, а довести до кнопки воспроизведения на нужном треке. Каждый лишний экран между роликом и звуком, это минус часть слушателей и минус деньги в отчёте.

Если перевести это в деньги, картина такая. Миллион прослушиваний в Яндекс Музыке, это около 45 000 ₽ валом и около 31 000 ₽ на счёт артиста при доле 70 процентов. В типичном миксе площадок миллион даёт около 40 000 ₽. Так что каждый потерянный переход, это не абстракция, а вполне конкретные копейки, которые складываются в суммы. Дистрибуция сингла в нашем кабинете стоит 499 ₽ разово, выход на 55+ площадок, роялти 70 процентов артисту, права на музыку остаются у тебя.

Как обойти все профили за один заход

Упаковку не надо растягивать на месяц, иначе половина площадок останется в старом виде и весь смысл единого пакета пропадёт. Садись один раз, готовь файлы заранее и проходи все профили подряд за один вечер.

1. 1

   Собери пакет на компьютере

   Одна папка, в ней аватар в квадрате, горизонтальная обложка, вертикальная обложка для живой шапки, текстовый файл с именем, ником и тремя строками описания, и промо-ссылка на актуальный релиз.

2. 2

   Начни с площадки роликов

   Там, где выходят твои видео прямо сейчас. Ник, имя, аватар, описание, ссылка, закреп. Это половина результата, потому что туда идёт весь трафик.

3. 3

   Дальше сообщество ВКонтакте

   Аватар, обложка, статус, кнопки меню, закреп со свежим роликом и привязка сообщества к карточке музыканта, чтобы слушатель не терялся между двумя страницами.

4. 4

   Потом карточка артиста в Яндекс Музыке

   Фото, описание, ссылки. Если доступа к карточке ещё нет, проходи верификацию, без неё ни описание, ни фото поменять не получится.

5. 5

   В конце Telegram и истории

   Название канала, короткое описание, закреплённый пост с треком и ссылкой, обложки закреплённых историй по трём темам.

6. 6

   Проверь с чужого телефона

   Открой все свои профили в режиме гостя или попроси друга. Ты смотришь на них как автор и не замечаешь того, что видит новый человек.

Пятнадцать пунктов упакованного профиля

Пройдись по списку и честно поставь галочки. Если галочек не набирается почти по всему списку, значит платный трафик пока запускать рано, сначала чинишь профиль.

• Ник одинаковый везде. Пишется с первого раза на слух, без цифр и подчёркиваний.
• Имя артиста одинаковое везде. Тот же регистр и те же пробелы, что в метаданных релизов.
• Аватар один и тот же на всех площадках. Крупное лицо, узнаётся в кружке размером с ноготь.
• В шапке названы жанр и настроение. Конкретными словами, а не «музыка от души».
• В шапке есть одна деталь про тебя. Город, инструмент, тема песен, что угодно живое.
• В шапке есть действие. Понятно, что послушать прямо сейчас.
• Ссылка одна и она рабочая. Открывается с телефона и ведёт на конкретный трек.
• В закрепе стоит лучший ролик с музыкой. Тот, что дал больше всего просмотров за месяц.
• Первый ряд сетки разный. Три соседних ролика не выглядят одинаково.
• Ролики без музыки не в сетке. Быт живёт в историях, а не на витрине.
• Сообщество ВКонтакте привязано к карточке музыканта. Слушатель не теряется между двумя страницами.
• Карточка артиста в Яндекс Музыке верифицирована. Фото и описание проставлены руками, а не пустые.
• Дубли карточек склеены. Один артист, одна карточка, все релизы в ней.
• Обложки историй по темам. Музыка, кто ты, актуальный релиз.
• Профиль проверен с чужого телефона. Не из своего аккаунта, а глазами нового человека.

Ошибки, которые видно с первого экрана

Эти пять вещей встречаются чаще всего и стоят дороже всего, потому что убивают переход ровно там, где человек уже был готов остаться.

И последнее, что стоит сказать прямо. Упаковка не поднимает слабый трек. Если музыка не держит с первых секунд, идеальная шапка просто быстрее покажет это большему числу людей. Порядок всегда один, сначала музыка, потом упаковка, потом деньги на охват.

Частые вопросы