Как проверить что дистрибьютор заплатил все деньги

Что должно быть в нормальном отчёте

Отчёт по роялти, это не просто итоговая сумма к выплате, а документ, по которому можно проверить, откуда эта сумма взялась. Если в отчёте есть только одна общая цифра без расшифровки, проверить её невозможно в принципе, и это уже повод попросить у дистрибьютора более подробную версию.

• Разбивка по каждой площадке отдельно: Яндекс Музыка, Spotify, VK Музыка и так далее, а не одна общая строка
• Количество прослушиваний по каждой площадке за период, которое можно сверить со статистикой самой площадки
• Валовая сумма до вычета доли дистрибьютора и сумма после неё, обе цифры рядом, а не только итог
• Период, за который сделан отчёт, и дата, когда выплата придёт или уже пришла

Если отчёт показывает только итоговую сумму и не разделяет её по площадкам и прослушиваниям, сверить его не с чем, и единственным способом проверки остаётся доверие на слово. Нормальный отчёт даёт достаточно данных, чтобы артист мог посчитать хотя бы примерно, сходится ли сумма с ожиданиями, не принимая цифру вслепую.

Отдельная строка итого внизу отчёта полезна для общей картины, но не заменяет построчную разбивку выше. Если дистрибьютор показывает только итог без деталей, попроси детализацию по площадкам: это обычный запрос, и дистрибьютор, которому нечего скрывать, отвечает на него без долгих объяснений.

Почему ставки площадок такие разные

Каждая площадка платит за один стрим свою собственную ставку, и разброс между ними в несколько раз, это обычная часть индустрии, а не ошибка дистрибьютора. Таблица ниже показывает примерные валовые ставки за один стрим, до вычета доли дистрибьютора.

Звук платит в 8 раз больше за один стрим, чем Яндекс Музыка, но слушателей там примерно в 20 раз меньше, поэтому в итоговой сумме Звук почти никогда не перевешивает Яндекс, несмотря на высокую ставку. У Яндекса ставка за стрим самая низкая в таблице, но там сосредоточена почти вся аудитория, и именно поэтому Яндекс обычно даёт большую часть всей суммы в отчёте.

Разница в ставках объясняется устройством самой площадки: у одних основной доход строится на подписках, у других на рекламе, и то, сколько в итоге достаётся на один стрим, зависит от общей выручки площадки и общего числа прослушиваний на ней, а не от конкретного трека или артиста. Поэтому ставка Яндекс Музыки или Spotify из квартала в квартал меняется у всех артистов одинаково, это не индивидуальное условие конкретного дистрибьютора.

Сколько реально платят стримы

Миллион стримов в Яндексе, это около 45 000 ₽ валом, до вычета доли дистрибьютора. Миллион стримов в типичном миксе площадок, это около 40 000 ₽ артисту. Чтобы получать 100 000 ₽ в месяц со стримов, нужно примерно 4-5 млн прослушиваний в месяц, и это ориентир, с которым полезно сверять собственные ожидания перед тем, как смотреть на конкретный отчёт.

Эти цифры ориентир, а не гарантированный результат: конкретная сумма в отчёте зависит от того, на каких именно площадках слушают трек, потому что ставки по таблице выше отличаются в разы. Два артиста с одинаковым числом прослушиваний, но разным распределением по площадкам, получат разные суммы в отчёте, и это не повод подозревать ошибку.

Полезно держать эти цифры в голове до того, как открываешь конкретный отчёт, а не после. Если заранее понятно, что сумма за определённое число прослушиваний должна быть в районе нескольких десятков тысяч рублей, а не сотен тысяч, отчёт с реалистичной цифрой перестаёт выглядеть подозрительно просто потому, что она меньше, чем хотелось бы.

Как сверить прослушивания со своей статистикой

Сверка строится на одном принципе: сравнивать не итоговые деньги, а количество прослушиваний, потому что это более базовая и проверяемая цифра, из которой уже считаются деньги по ставке площадки.

1. 1

   Открой статистику в кабинете каждой площадки

   У большинства площадок для артистов есть отдельный кабинет или раздел аналитики, где показано количество прослушиваний трека за выбранный период.

2. 2

   Сравни период в отчёте и в статистике площадки

   Отчёт дистрибьютора и статистика площадки должны считаться за один и тот же период, иначе сравнение изначально некорректно.

3. 3

   Сопоставь прослушивания по каждой площадке отдельно

   Смотри именно число прослушиваний по конкретной площадке, а не общую сумму по всем площадкам сразу.

4. 4

   Допускай небольшое расхождение

   Разные площадки обновляют свою статистику с разной скоростью, и расхождение в несколько процентов в пределах одного периода обычно нормально.

5. 5

   Фиксируй расхождение, если оно большое

   Если разница больше 10-15% и не объясняется задержкой обновления статистики, зафиксируй цифры и обратись к дистрибьютору с конкретными числами.

Стрим засчитывается только после 30 секунд прослушивания, и это тоже влияет на сравнение: если считать все открытия трека, а не только досмотренные до этой отметки, собственная статистика может казаться выше официального отчёта, хотя обе цифры на самом деле верны, просто считают немного разное.

Если трек по ошибке оказался загружен на площадку несколько раз отдельными релизами, например из-за случайного повторного выпуска, статистика может разделиться между версиями, и сравнение с отчётом будет не совсем честным, пока обе версии не сложены вместе. Такую ситуацию стоит проверить в первую очередь, если цифры расходятся сильно и необъяснимо.

Сверку удобно превратить в привычку после каждого отчёта, а не откладывать до момента, когда цифры вдруг покажутся подозрительными. Если открывать статистику площадок сразу после каждого отчёта, расхождения заметны рано и по небольшим суммам, вместо того чтобы незаметно копиться за несколько кварталов подряд.

Почему возможна задержка 1,5-2 месяца

Деньги со стримов приходят дистрибьютору с задержкой 1,5-2 месяца после того, как сами прослушивания произошли. Площадки сводят статистику, проверяют её и переводят деньги дистрибьюторам не мгновенно, а партиями, обычно раз в месяц или раз в квартал в зависимости от площадки.

Это значит, что свежий отчёт может показывать не самые последние прослушивания, а деньги, которые пришли от площадок за более ранний период, и важно смотреть не на дату самого отчёта, а на период, который в нём указан явно. Задержка сама по себе не повод для паники и не признак того, что дистрибьютор придерживает деньги, это особенность работы самих площадок.

Паника в первые недели после выхода трека чаще всего связана именно с этой задержкой: артист смотрит на статистику прослушиваний, видит заметную цифру и ждёт, что деньги придут почти сразу следом. На практике между прослушиванием и деньгами в отчёте всегда проходит этот полуторамесячный-двухмесячный разрыв, и к нему проще привыкнуть заранее, чем тревожиться при каждом новом релизе.

Что спрашивать у дистрибьютора, если цифры не сходятся

Если после сверки по шагам выше расхождение всё равно большое и не объясняется задержкой или разницей в подсчёте прослушиваний после 30 секунд, есть смысл написать дистрибьютору с конкретными цифрами, а не с общим сообщением о том, что что-то не так.

• За какой именно период считается этот отчёт и какие даты выплат площадок в него вошли
• Почему число прослушиваний по конкретной площадке расходится со статистикой в её собственном кабинете
• Какая валовая сумма была получена от конкретной площадки и как из неё получилась сумма к выплате
• Когда именно поступит выплата, если отчёт уже сформирован, но денег ещё нет

Конкретные цифры в вопросе, название площадки, период, твоё число прослушиваний против числа в отчёте, получают содержательный ответ быстрее, чем общая фраза о том, что артиста обсчитывают. Дистрибьютору тоже нужны эти данные, чтобы проверить расхождение на своей стороне.

Разумно ожидать содержательный ответ в течение нескольких рабочих дней, а не мгновенно: дистрибьютору нужно время, чтобы поднять данные по конкретной площадке и сверить их со своей стороны. Если ответа нет заметно дольше без объяснений, это уже отдельный повод настаивать на разговоре, а не очередной раз писать то же самое сообщение.

Как устроен отчёт в нашем кабинете

В нашем кабинете отчёт по роялти формируется раз в квартал, а вывод денег доступен по запросу на карту, по СБП или на счёт, без чеков и звонков. 85% дохода с площадок остаются артисту, доля дистрибьютора не превышает 15%, и это видно прямо в разбивке отчёта по каждой площадке.

• Отчёт по роялти раз в квартал с разбивкой по площадкам
• 85% дохода с площадок остаются артисту
• Вывод по запросу на карту, по СБП или на счёт без чеков и звонков

Права на музыку при этом всегда остаются у артиста, дистрибуция только выпускает релиз на площадки и считает деньги, которые эти площадки платят за прослушивания. Если после сверки по шагам выше в отчёте остаются вопросы, их стоит задавать с конкретными цифрами по конкретной площадке, это ускоряет разбор в разы.

Загрузка релиза в кабинете занимает около 10 минут, и с этого момента начинается отсчёт для будущего отчёта по роялти: первые прослушивания появляются на площадках, статистика по ним копится несколько недель, а первая реальная сумма в отчёте становится видна уже с учётом той самой задержки 1,5-2 месяца, о которой говорилось выше.

Для нового артиста первый отчёт часто оказывается самым непонятным именно потому, что ещё нет опыта, с чем его сравнивать. Второй и третий отчёт читаются уже заметно быстрее, когда известна примерная логика ставок по площадкам и привычный порядок цифр для своего количества прослушиваний.

Частые вопросы