14 июля 2026 г.·18 мин чтения

Как сменить дистрибьютора и не потерять стримы

Артисты годами терпят неудобный сервис, потому что боятся потерять прослушивания, плейлисты и статистику. Страх понятный и почти всегда напрасный. Каталог переезжает целиком, если знать, за что он цепляется на площадках, что забрать до расторжения и в каком порядке нажимать кнопки. Здесь весь переезд по дням. Чек-лист подготовки, как вытащить исходники и коды, разбор договора, что технически происходит с плейлистами и статистикой, когда придут последние деньги и как чинить дубли карточек.

Когда пора менять дистрибьютора

Дистрибьютор это сервис доставки твоей музыки на площадки. Не продюсер, не менеджер и не судьба. Меняют его так же, как меняют банк или оператора связи, и по тем же причинам. Стало дорого, перестали отвечать, появился вариант получше. Никакого драматизма в этом нет, драматизм появляется только у тех, кто нажимает кнопки не в том порядке.

Проверь себя по списку. Если узнал свою ситуацию хотя бы в двух пунктах, переезд уже стоит того, чтобы им заняться.

  • Сервис забирает большую долю роялти. Половину или треть за работу, которую делает робот. Робот принял файл, собрал пакет метаданных, отправил на площадки, разнёс отчёт по строкам. За это не берут половину чужого дохода.
  • Подписка вместо разового платежа. Пока платишь, музыка на площадках. Перестал платить, каталог снимают. Ты арендуешь собственные релизы, и в тот день, когда карта не прошла, теряешь всё сразу.
  • Отчёты без деталей. Одна цифра за месяц вместо разбивки по площадкам, трекам и странам. Проверить нечего, спорить не с чем, планировать нельзя.
  • Поддержка отвечает неделями. Каждая опечатка в метаданных превращается в переписку на месяц, а срочный вопрос перед релизом решается никогда.
  • Питчинга нет. Заявки редакторам площадок сервис не подаёт, а это первая очередь рассмотрения и бесплатный охват, который ты просто не получаешь.
  • Деньги выводятся мучительно. Высокий порог выплаты, странные комиссии, вывод раз в квартал по заявлению в свободной форме.
  • Кодов своих релизов ты не видел ни разу. UPC и ISRC не показывают в кабинете и не отдают по запросу. Это прямой признак того, что тебя держат не сервисом, а неудобством.

Теперь посчитай цену лояльности в рублях, потому что она считается легко. Миллион прослушиваний в типичном для русскоязычного артиста миксе площадок даёт около 57 000 ₽ валовой выплаты. При доле артиста 70 процентов на счёт приходит около 40 000 ₽. При доле 50 процентов приходит около 28 500 ₽. Разница 11 500 ₽ с каждого миллиона, и она не разовая, она набегает каждый месяц, пока каталог живёт. Подробную арифметику по каждой площадке мы разбирали в статье о том, сколько платят стриминги за прослушивания.

0%доля артиста в роялти у нас. Сравни со своей и умножь разницу на год
0приносит миллион прослушиваний артисту при доле 70 процентов
0разовый платёж за сингл. Без подписки, каталог не снимут за неоплату

Неудобная правда, которую стоит услышать до переезда. Смена дистрибьютора не добавит тебе ни одного прослушивания. Дистрибьютор доставляет музыку, а не продвигает её. Если у трека 200 стримов, дело не в сервисе доставки. Переезд решает вопрос денег, отчётности, питчинга и нервов. Вопрос аудитории решают релизы и промо, а не смена кабинета.

UPC и ISRC. За что каталог держится

Площадке всё равно, кто привёз ей релиз. Для неё релиз это его код UPC, а каждый трек внутри это его код ISRC. Всё, что накопилось вокруг твоей музыки, висит на этих кодах. Прослушивания, лайки, добавления в библиотеку, места в плейлистах, поведенческий профиль трека в рекомендациях. Не на дистрибьюторе, а на кодах.

Отсюда единственное правило переезда, из которого растёт всё остальное. Новый дистрибьютор доставляет релиз с теми же самыми кодами, площадка узнаёт его и обрабатывает как обновление уже существующей записи, а не как новый релиз. История остаётся целой, слушатель вообще ничего не замечает.

КодЧто обозначаетГде искатьЧто будет, если поменять
UPCНомер релиза целиком. Один релиз, один UPCКарточка релиза в кабинете, отчёты роялти, письмо о выпускеПлощадка заводит второй релиз с нулевой историей, старый висит рядом
ISRCНомер конкретной записи. Живёт с треком вечно, даже если он попал в сборникКарточка трека в кабинете, отчёты роялти, кабинеты площадок для артистовТрек выпадает из плейлистов, счётчики обнуляются, рекомендации начинаются с нуля

Ещё одна деталь, о которой почти никто не думает. Новый ISRC нужен только новой записи. Ремикс, перезапись, другая версия сведения это новый ISRC. Тот же самый мастер, который просто переезжает от одного дистрибьютора к другому, оставляет свой старый код. Если новый сервис пытается выдать твоему старому треку свежий ISRC, он не переносит каталог, он публикует его заново, и это две разные операции с разными последствиями.

Первый вопрос новому дистрибьютору до любой оплаты звучит так. Можно ли загрузить релиз со своими UPC и ISRC и поставить оригинальную дату первого выхода. Если ответ отрицательный или размытый, каталог туда не переезжает, туда переезжает твоя проблема.

Что происходит со статистикой и плейлистами

Разберём механику, потому что от неё зависит порядок шагов. Дистрибьютор отправляет площадке поставку. Это пакет из аудиофайлов, обложки и метаданных, где главные поля это UPC и ISRC. Площадка кладёт релиз к себе, присваивает ему свой внутренний идентификатор и с этого момента ведёт всю статистику сама, на своей стороне. Дистрибьютор дальше нужен ей для двух вещей. Присылать обновления и получать деньги для правообладателя.

Когда приходит новая поставка с тем же UPC, площадка не создаёт новый релиз, она обновляет существующий. Внутренний идентификатор трека остаётся прежним. Все плейлисты, и пользовательские, и редакторские, держатся именно за этот идентификатор. Поэтому корректный переезд для них вообще не событие.

ЧтоПереезжаетПочему так
Прослушивания и вся история цифрДаСчитает площадка на своей стороне, привязка к треку, а не к дистрибьютору
Лайки и добавления в библиотекуДаПользователь сохранил трек, а не поставку
Места в пользовательских плейлистахДаПлейлист ссылается на идентификатор трека, он не меняется
Места в редакторских плейлистахДа, пока трек не пропадалИсчез с площадки хоть на день, редакция просто выкидывает его из подборки
Карточка артиста и подписчикиДаПрофиль принадлежит площадке и тебе, дистрибьютор к нему отношения не имеет
Поведенческий профиль трека в рекомендацияхДа, если не было разрываАлгоритм смотрит на поведение слушателей, а не на то, чей пакет приехал
Отчёты роялти в кабинете старого сервисаНетЭто его база данных. После закрытия аккаунта ты их больше не увидишь
История выплат и документыНетУходят вместе с аккаунтом. Выгружай файлами заранее
Промо-ссылки, сделанные в старом кабинетеНетЖивут на его домене. После ухода могут перестать открываться

Проверять склейку после переезда надо не везде одинаково внимательно. Вот доли площадок в прослушиваниях нашего каталога по отчётам за зиму 2026, около 52 миллионов стримов. Первым делом смотришь туда, где живут твои слушатели.

Яндекс Музыка
70 до 80 % прослушиваний
YouTube Music
9 до 10 % прослушиваний
VK Музыка
7 до 8 % прослушиваний
МТС Музыка
4 до 4 % прослушиваний
Звук
3 до 3 % прослушиваний
Одноклассники
3 до 3 % прослушиваний
Spotify
1,5 до 1,5 % прослушиваний
Apple Music
0,5 до 0,5 % прослушиваний

Семьдесят с лишним процентов прослушиваний русскоязычного артиста это Яндекс Музыка. Значит после каждой поставки открываешь Яндекс, находишь релиз и смотришь три вещи. Страница релиза та же самая, счётчик прослушиваний не обнулился, рядом не появился близнец с тем же названием. Дальше по убыванию проверяешь YouTube Music и VK. Apple и Spotify для нашей аудитории дают меньше процента и двух процентов, их проверяешь последними и спокойно.

Отчёты из старого кабинета выгрузи до того, как напишешь письмо о расторжении. Это единственное, что переезд действительно уничтожает. Скачай все месяцы файлами, сохрани историю выплат и документы. Через год они понадобятся тебе и для налогов, и для разговора с площадками, и просто чтобы понимать, как рос твой каталог.

Чек-лист подготовки. Что собрать заранее

Переезд разваливается не на площадках, а на кухне. Артист садится грузить каталог и обнаруживает, что мастера остались у звукорежиссёра, обложка живёт только в виде картинки из соцсети, а дату выхода первого сингла он помнит примерно. Поэтому сначала собираешь всё, и только потом трогаешь кнопки.

  • Реестр релизов. Одна таблица, одна строка на релиз. Без неё ты будешь искать каждый код по десять минут и обязательно перепутаешь.
  • UPC каждого релиза и ISRC каждого трека. Выписаны символ в символ, проверены глазами. Это сердце всего переезда.
  • Оригинальные даты первого выхода. Не сегодняшние. При загрузке ставится именно дата первого релиза, иначе площадка решит, что перед ней новинка.
  • Мастера в WAV. Минимум 16 бит и 44,1 кГц, лучше выше. Не mp3, не рип с площадки, не файл из мессенджера.
  • Обложки 3000 на 3000. Квадрат, без логотипов площадок, без адресов сайтов и без имён соцсетей на картинке. Иначе модерация вернёт релиз.
  • Метаданные символ в символ. Имя артиста, названия треков, фиты, регистр букв, пробелы, кириллица и латиница. Любой разнобой рождает дубли карточек.
  • Авторы и доли. Кто написал слова, кто музыку, в каких процентах. Если делил трек с битмейкером или фитом, доли должны совпадать со старой поставкой.
  • Знаки P и C с годами. Правообладатель фонограммы и правообладатель обложки. Переносятся как были, год оригинального выпуска не меняется.
  • Тексты, языки, метка explicit. Мелочь, из-за которой релиз висит на модерации лишние дни.
  • AI-маркировка, если она нужна. Треки, сделанные с помощью нейросетей, помечаются в форме релиза. Как это работает, разбирали в статье про выпуск ИИ-трека.
  • Доступы к кабинетам площадок. Проверь, на твою ли почту зарегистрированы профили артиста. Если на почту старого менеджера, разбирайся с этим до переезда, а не после.
  • Договор со старым дистрибьютором. Найди файл и прочитай его целиком, а не по диагонали. Отдельная секция ниже про то, что именно там искать.

Чтобы не изобретать таблицу, забери готовую структуру. Скопируй, вставь в свой файл и заполняй по релизу.

Реестр каталога для переезда
РЕЕСТР КАТАЛОГА (одна строка на релиз, собери до первого письма)

Название релиза |
Тип, сингл или EP или альбом |
Имя артиста, символ в символ как на площадке |
Фиты и точное написание их имён |
Оригинальная дата первого выхода |
UPC релиза |
Названия треков по порядку |
ISRC каждого трека |
Авторы слов и музыки, доли в процентах |
Правообладатель фонограммы, знак P и год |
Правообладатель обложки, знак C и год |
Жанр и субжанр |
Язык вокала |
Explicit, да или нет |
Мастер WAV, где лежит файл |
Обложка 3000 на 3000, где лежит файл |
Текст трека |
Ссылки на релиз на площадках |
Есть ли клип и где он монетизируется |
0 pxсторона обложки. Квадрат, без логотипов и без ссылок на картинке
0,0 кГцминимум для мастера в WAV. Рип с площадки не годится
0 минутзанимает загрузка релиза в кабинете, когда реестр уже собран

Как забрать исходники и коды, если их нет

Самая частая беда старого каталога. Релизы висят на площадках, а на компьютере пусто. Ноутбук умер, битмейкер пропал, сведение делал знакомый в другом городе три года назад. Ситуация решаемая, просто идти надо по всем дверям сразу, а не по одной.

  1. Кабинет старого дистрибьюторадверь 1

    Открой карточку каждого релиза. У большинства сервисов там лежит и UPC, и ISRC по трекам, и дата выхода, и часто исходный аудиофайл с обложкой можно скачать обратно. Начинают всегда отсюда, потому что это пять минут работы.

  2. Отчёты роялтидверь 2

    Скачай любой месячный отчёт в виде файла и открой в таблице. В детальных отчётах есть отдельные колонки с UPC и ISRC по каждой строке, потому что именно по этим кодам площадка и считает деньги. Даже если кабинет скуден, отчёты почти всегда выдают коды.

  3. Кабинеты площадок для артистовдверь 3

    Профили артиста на площадках это твоя территория, дистрибьютор к ним доступа не имеет. В карточках релизов там часто видны технические данные, включая коды и дату выхода. Заодно проверишь, что доступы у тебя, а не у кого-то из прошлой жизни.

  4. Люди, которые делали музыкудверь 4

    Звукорежиссёр, который сводил, хранит проекты и мастера годами. Битмейкер хранит проект бита. Студия хранит сессии. Напиши всем, у кого физически мог остаться файл. В половине случаев мастер находится за один вечер и бесплатно.

  5. Письменный запрос дистрибьюторудверь 5

    Если кабинет ничего не показывает, отправь официальный запрос со ссылкой на договор и дедлайном ответа. Формулировка ниже, её можно скопировать. Важно, что запрос данных отправляется ДО письма о расторжении, а не после, потом мотивации помогать у сервиса ноль.

Письмо с запросом данных каталога
ЗАПРОС ДАННЫХ У СТАРОГО ДИСТРИБЬЮТОРА (отправляй ДО расторжения)

Здравствуйте.
Я артист [имя], аккаунт [почта], договор от [дата].

Прошу предоставить по всему моему каталогу следующее.
1. Список релизов с UPC и ISRC по каждому треку.
2. Оригинальные даты первого выхода каждого релиза.
3. Мастера в исходном качестве и обложки, если они хранятся у вас.
4. Отчёты роялти за весь период сотрудничества файлами.
5. Текущий баланс и дату ближайшей выплаты.
6. Дату окончания срока лицензии и порядок её досрочного прекращения.
7. Подтверждение, что после прекращения лицензии я использую те же UPC и ISRC у другого дистрибьютора.

Каталог пока не снимайте. О снятии сообщу отдельным письмом.

Прошу ответить в течение 10 рабочих дней.

[имя, контакт для связи]

Отдельно про аудио. Если мастера нет нигде и остались только стемы или вообще ничего, есть соблазн скачать трек с площадки и залить его обратно. Так делать не надо. Файл со стриминга это сжатый звук, из него можно собрать WAV, но это будет WAV с уже убитым верхом и артефактами компрессии. Модерация такое иногда разворачивает, а слушатель слышит разницу в нормальных наушниках. Правильный путь это найти стемы и пересвести трек заново, тем более что мастеринг стоит вменяемых денег, мы считали цены в статье о сведении и мастеринге.

Дистрибьютор не обязан хранить твои файлы вечно и не обязан их возвращать. Обычно отдаёт, но это его добрая воля, а не твоё право. Поэтому мастера и обложки в исходном качестве всегда лежат у тебя, в двух местах, а не в чужом сервисе. Это правило, которое стоит завести один раз и навсегда.

Разбор договора старого дистрибьютора

Договор с дистрибьютором почти всегда лицензионный. Ты правообладатель, ты дал сервису право поставлять твои записи на площадки и собирать за них деньги. Права на музыку при этом остаются у тебя, и никакой дистрибьютор их не забирает. Что он забирает, так это срок и порядок выхода, и вот это в договоре надо прочитать буквально.

ПунктЧто искать в текстеЧем грозит, если не проверил
Срок лицензииГод, два года, бессрочно с правом расторжения в любой моментПланируешь переезд на май, а лицензия действует до декабря. График сдвинулся
АвтопролонгацияМолчаливое продление и окно уведомления, обычно за 30 или 60 дней до конца срокаПропустил окно на неделю, договор продлился ещё на год
ЭксклюзивностьСлова «исключительная лицензия» или прямой запрет других дистрибьюторовПараллельно поставить релиз нельзя, значит переезд идёт с окном простоя
Порядок расторженияФорма уведомления, срок снятия релизов с площадок после уведомленияЖдёшь снятия неделю, а по договору у них на это 30 дней и они правы
Плата за снятие и за досрочный уходКомиссии, удержания, штрафы за расторжение до конца срокаВстречается редко, но узнать об этом лучше из договора, чем из счёта
Последний отчёт и хвост роялтиСрок финального отчёта и итоговой выплаты после расторженияЗакрыл аккаунт сразу и остался без денег за последние два месяца
Минимальная сумма выводаПорог, ниже которого деньги не выплачиваютНа балансе застревает остаток, который уже не вырастет, потому что каталог ушёл
Кому принадлежат кодыФормулировки про UPC и ISRC, выданные сервисомФормально коды могут считаться его. Уточни письменно, что ты продолжишь их использовать

Пункт про коды поясню отдельно, потому что он пугает людей сильнее всего. UPC и ISRC выдаются из префикса, который зарегистрирован на дистрибьютора, и в договоре иногда написано, что коды остаются его собственностью. На практике площадки не проверяют, чей это префикс, они смотрят на сам код и склеивают релиз по нему. Поэтому каталоги переезжают со своими кодами постоянно. Но письменное подтверждение от старого сервиса стоит получить хотя бы одним предложением в переписке, это бесплатно и снимает сто вопросов.

Если в договоре обнаружилась передача исключительных прав на сами фонограммы, а не лицензия на дистрибуцию, это уже другой разговор и другой уровень внимательности. Разницу между лицензией и передачей прав мы разбирали в статье об авторском праве на песню. У нас, если что, права на музыку всегда остаются у артиста, и это записано в договоре прямым текстом.

Всё, что тебе пообещали в чате поддержки, попроси повторить письмом. Дата снятия, сумма последней выплаты, разрешение на использование кодов. Переписка это единственное, что работает, когда через два месяца сотрудник поменялся и никто ничего не помнит.

Эксклюзивная лицензия и порядок шагов

От одного пункта договора зависит, будет твой переезд бесшовным или с окном простоя. Разберём оба сценария, они принципиально разные.

Лицензия неэксклюзивная. Это лучший расклад и он встречается чаще. Ты имеешь право отдать тот же релиз другому дистрибьютору, пока старый ещё поставляет. Значит новая поставка приезжает на площадку, склеивается по UPC со старой записью, и только после того, как ты убедился глазами, что всё встало, ты пишешь старому сервису на снятие. Трек не пропадает с площадок ни на минуту. Простой ноль дней.

Лицензия эксклюзивная. Параллельно поставить нельзя, сначала уходишь, потом приезжаешь. Здесь появляется окно, в котором трека на площадке нет, и вот это окно надо сжимать до минимума. Делается так.

  1. Готовишь всё до последнего поляшаг 1

    Релизы заведены в новом кабинете, аудио и обложки залиты, коды и оригинальные даты проставлены, метаданные вычитаны. Ты не начинаешь собирать релиз после снятия, ты только нажимаешь отправку.

  2. Согласуешь дату снятия письмомшаг 2

    Просишь старый сервис снять релизы конкретного числа и подтвердить это письмом. Тебе нужна дата, а не обещание. От неё ты считаешь всё остальное.

  3. Снимаешь пачками, а не всё сразушаг 3

    Сначала один старый малослушаемый релиз, потом остальные группами. Если что-то пойдёт не так, ты потеряешь неделю на одном сингле, а не на всём каталоге.

  4. Отправляешь новую поставку в день снятияшаг 4

    Как только релиз снят, отправляешь его от нового дистрибьютора с теми же кодами. Дальше модерация площадок, обычно несколько дней. Это и есть всё окно простоя.

  5. Проверяешь склейку и историюшаг 5

    Релиз вернулся, счётчик на месте, страница та же. Если счётчик обнулился или появился близнец, значит коды не совпали, и это чинится до того, как ты повезёшь остальной каталог.

При эксклюзивной лицензии не снимай каталог перед релизом, перед крупным промо и в разгар сезона. Окно простоя это единственный момент, когда переезд может стоить тебе редакторского плейлиста. Выбирай для него самый скучный месяц в году.

Порядок переезда по дням

Собираем всё в один график. Отсчёт от дня, когда ты решил переезжать. Даты условные, но последовательность жёсткая, и именно её нарушение стоит артистам каталогов.

КогдаЧто делаешьПочему именно так
День 1Собираешь реестр каталога и выписываешь коды из кабинетаБез реестра дальше двигаться некуда, всё остальное опирается на него
День 2Выгружаешь все отчёты роялти и документы файламиПосле закрытия аккаунта они пропадают навсегда
День 3Читаешь договор, находишь срок, эксклюзивность и порядок расторженияДоговор определяет, будет переезд бесшовным или с окном
День 3Отправляешь запрос данных старому дистрибьюторуПока ты ещё клиент, отвечают охотнее. О расторжении молчишь
Дни 4 до 7Собираешь мастера и обложки, проверяешь доступы к кабинетам площадокСамая долгая часть, потому что зависит от других людей
День 7Переносишь один тестовый релиз с теми же кодами и оригинальной датойПроверяешь механику на том, что не жалко, а не на главном хите
Дни 8 до 14Ждёшь выхода тестового релиза и проверяешь склейку на площадкахМодерация занимает дни, ускорить её нельзя ничем
День 14Точка решения. Склеилось, значит везёшь остальноеЕсли не склеилось, чинишь коды сейчас, а не на всём каталоге
Дни 14 до 21Загружаешь остальной каталог пачками по пять или десять релизовПачками проще ловить опечатки и не сойти с ума на вычитке
Дни 21 до 30Модерация, проверка каждого релиза на площадках, чистка дублейПроверяешь по своему реестру, релиз за релизом, галочками
День 30Пишешь старому дистрибьютору на снятие поставокТолько теперь. Сначала новый встал, потом старый ушёл
Дни 30 до 45Контроль. Смотришь, что треки на месте и не появились близнецыСнятие поставки иногда цепляет лишнее, это ловится глазами
Дни 45 до 90Забираешь хвост роялти от старого сервиса и закрываешь аккаунтОтчётность идёт с задержкой полтора или два месяца

Главное правило всего переезда в одну строку. Сначала новый дистрибьютор встал на площадках, потом старый ушёл. Любой порядок, в котором ты сначала что-то удаляешь, а потом заливаешь, это дорога к потерянному каталогу.

И два запрета по срокам. Не начинай переезд в неделю релиза, потому что новый релиз требует внимания и питчинга, а ты будешь занят вычиткой метаданных. И не начинай его во время активного промо, когда трек крутится в рекламе и идёт трафик. Пусть каталог переезжает в тишине, а не под нагрузкой. Как выглядит обычный выпуск и что готовят к нему, расписано в гайде о выпуске трека на все площадки.

Тестовый переезд одним синглом

Самый недооценённый шаг. Артисты либо не переезжают вообще, либо тащат сразу весь каталог и потом разгребают тридцать одинаковых ошибок. Между этими крайностями есть тест на одном релизе, и он стоит неделю времени.

  1. Выбираешь релиз, который не жалкошаг 1

    Старый сингл с небольшим, но живым числом прослушиваний. Важно, чтобы у него была история, иначе ты не увидишь, склеилось или нет. Главный трек каталога в тест не отдают.

  2. Грузишь с теми же кодами и оригинальной датойшаг 2

    UPC релиза, ISRC трека, дата первого выхода, имя артиста символ в символ, тот же мастер, та же обложка. Ни одного нового поля. Задача повторить старую поставку, а не улучшить её.

  3. Ждёшь выхода и проверяешь пять вещейшаг 3

    Страница релиза та же. Счётчик прослушиваний не обнулился. Рядом не появился близнец с тем же названием. Трек всё ещё стоит в плейлистах, куда его добавляли. Карточка артиста одна, а не две.

  4. Снимаешь этот релиз у старого сервисашаг 4

    Проверяешь, что после снятия поставки трек не пропал с площадок, а остался жить от нового дистрибьютора. Это финальное доказательство, что механика работает именно у тебя, а не в теории.

  5. Смотришь первый отчётшаг 5

    Через полтора или два месяца по этому релизу придёт первый отчёт от нового сервиса. Сравни цифры с тем, что показывает площадка. Это заодно проверка честности отчётности, которую больше негде сделать.

0 релизс которого начинается любой грамотный переезд каталога
0 днейнаблюдения за тестовым релизом перед тем, как везти остальное
0 днейпростоя при неэксклюзивной лицензии и правильном порядке шагов

Из этой же логики растёт частичный переезд как отдельная стратегия. Никто не обязывает тебя жить у одного дистрибьютора. Если лицензия неэксклюзивная, можно оставить старый каталог там, где он есть, а новые релизы выпускать через новый сервис. Полгода параллельной жизни дают тебе честное сравнение по деньгам, отчётам, скорости и питчингу, а не по обещаниям с сайта. Плата за это удобство одна. Два кабинета и два отчёта, которые надо складывать руками.

Карточка артиста и профили на площадках

Здесь у артистов главный страх и он основан на недоразумении. Карточка артиста в Яндекс Музыке, VK или на Звуке не принадлежит дистрибьютору. Она принадлежит площадке и привязана к тебе. Верификация, которую ты один раз прошёл, при смене дистрибьютора не слетает. Подписчики остаются, аватарка остаётся, биография остаётся. Дистрибьютор просто присылает релизы, которые на эту карточку приезжают.

Ломается карточка одним способом. Метаданные новой поставки чуть отличаются от старой, и площадка решает, что это другой артист. Так появляется вторая карточка с одним релизом и нулём подписчиков, а твои стримы начинают делиться между двумя профилями.

  • Регистр букв. Имя написано строчными на площадке, значит и в новой поставке оно строчными. Не исправляй по дороге на «как правильнее».
  • Кириллица и латиница. Одна русская буква внутри латинского имени это уже другой артист для площадки. Проверь символы, а не внешний вид.
  • Лишние пробелы. Двойной пробел или пробел в конце имени невидим глазом и фатален для склейки.
  • Фиты. Как оформлены соисполнители в старой поставке, так и в новой. Запятая, feat, амперсанд, отдельное поле. Разное оформление рождает дубли и у тебя, и у фита.
  • Ссылка на существующий профиль. При загрузке многие сервисы просят указать ссылку на твою карточку на площадке. Указывай, это прямая подсказка площадке, куда класть релиз.

Если дубль уже появился, лечится он обращением в поддержку площадки на склейку профилей, обычно через дистрибьютора, потому что заявка от лейбла проходит быстрее. Мы такое разруливаем регулярно, но чинить всегда дольше, чем не допустить. Подробно про то, как устроена карточка и что в ней можно менять самому, разбирали в статье про карточку артиста в Яндекс Музыке.

Проверь, на какой почте зарегистрированы твои кабинеты на площадках. Если профиль артиста заводил бывший менеджер или старый дистрибьютор на свою почту, забирай доступ прямо сейчас, пока отношения рабочие. После расторжения договориться об этом становится в разы сложнее, а без кабинета ты не подашь питчинг и не увидишь свою статистику.

Деньги. Сколько ждать после ухода

Роялти всегда приходят с задержкой. Площадка считает месяц, закрывает период, отдаёт данные и деньги дистрибьютору, тот разносит их по артистам. Стандартный лаг полтора или два месяца после отчётного периода. Это не жадность конкретного сервиса, так устроена вся цепочка.

Значит, когда ты уходишь, у тебя остаётся хвост. Прослушивания за последние месяцы, когда твои треки ещё поставлял старый дистрибьютор, доедут до его кабинета уже после расторжения. Последняя выплата обычно приходит через два или три месяца после снятия каталога. Это нормально и это не повод срывать переезд, это повод не закрывать аккаунт раньше времени.

0 месяцастандартная задержка отчётности. Деньги идут через 1,5 до 2 месяцев
0 месяцамаксимальный хвост последней выплаты после ухода от старого сервиса
0теряешь, если не закрываешь старый аккаунт до финального отчёта
  • Не закрывай аккаунт до последней выплаты. Закрытый аккаунт это закрытый кошелёк. Деньги за хвост просто некуда будет прислать, а восстанавливать доступ ради двух тысяч рублей никто не будет.
  • Оставь реквизиты и налоговый статус актуальными. Самозанятость, ИП, карта. Если реквизиты протухли, выплата зависает, и ты узнаёшь об этом через три месяца.
  • Проверь минимальную сумму вывода. Если она высокая, а хвост маленький, остаток может застрять навсегда, потому что каталог уже не приносит новых денег на этот баланс. Иногда имеет смысл вывести всё до расторжения, а не после.
  • Готовься к расщеплённому месяцу. В переходный период часть стримов может отчитаться у старого сервиса, часть у нового. Складывай две суммы, это не потеря, это две половины одного месяца.
  • Сохрани все отчёты. Финальный отчёт от старого сервиса нужен и для налогов, и для того, чтобы через год понимать, вырос твой доход после переезда или нет.

И спокойное напоминание про масштаб цифр. Стрим засчитывается только после 30 секунд прослушивания, а средняя валовая ставка по каталогу это три или пять копеек. Чтобы получать 100 000 ₽ в месяц со стримов, нужно от четырёх до пяти миллионов прослушиваний ежемесячно. Переезд к дистрибьютору с честной долей увеличивает твой процент, но не превращает две тысячи стримов в зарплату. Откуда у артиста берутся деньги кроме роялти, мы честно разложили в статье о том, как зарабатывать на музыке.

Что делать, если старый сервис тянет

Бывает. Поддержка молчит, снятие откладывается, коды не отдают, баланс не выводится. Первое, что надо понять, это твоя позиция в этом конфликте. Она сильная. Пока идёт спор, твои треки продолжают играть на площадках и приносить деньги. Ты не теряешь ничего, кроме процента и настроения. Именно поэтому нельзя начинать войну с удаления каталога, ты потеряешь больше, чем выиграешь.

  1. Письмо с конкретикой и дедлайномход 1

    Не «здравствуйте, подскажите пожалуйста», а список требований по пунктам, ссылка на пункт договора и срок ответа. Десять рабочих дней это вежливый и разумный дедлайн, который потом легко предъявить.

  2. Повтор письма и фиксация перепискиход 2

    Через дедлайн отправляешь то же письмо с пометкой, что это повторное обращение, и указываешь дату первого. Ведёшь всё в почте, а не в чате поддержки, потому что почту потом можно показать.

  3. Официальная претензияход 3

    На реквизиты и адрес из договора. Суть, факты, требования, срок. Большинство ситуаций рассасывается именно здесь, потому что претензия уходит из зоны ответственности поддержки к тем, кто принимает решения.

  4. Обращение к площадкам как правообладательход 4

    Крайняя мера при откровенном захвате каталога. Площадки работают через дистрибьюторов, но правообладателя слышат. Путь долгий и муторный, и в девяти случаях из десяти до него не доходит.

Письмо на снятие каталога
ПИСЬМО НА СНЯТИЕ КАТАЛОГА (только после того, как релизы от нового дистрибьютора уже вышли и склеились)

Здравствуйте.
Я артист [имя], аккаунт [почта], договор от [дата].

Прошу снять с площадок ваши поставки следующих релизов.
[название релиза], UPC [код]
[название релиза], UPC [код]

Основание, прекращение лицензии по пункту [номер] договора.

Прошу подтвердить письмом дату снятия, дату последнего отчёта роялти и дату итоговой выплаты.
Аккаунт прошу не закрывать до финальной выплаты, реквизиты в профиле актуальны.

[имя, контакт для связи]

Чего делать нельзя ни при каких обстоятельствах. Не выпускай тот же трек заново с новыми кодами назло старому дистрибьютору. Площадка увидит второй релиз, заведёт вторую страницу, стримы разделятся, а склеить это потом почти невозможно. Ты накажешь не сервис, ты накажешь свою статистику.

И про профилактику. Половина конфликтов при уходе случается у артистов, которые вообще не читали договор при подписании и не знают, какие у них права. Прочитать документ на входе занимает двадцать минут, а сэкономить может месяцы. Если формулировки непонятны, это тоже сигнал. Нормальный сервис пишет договор так, чтобы артист его понял без юриста.

Ошибки, которые реально убивают каталог

Все страшные истории про потерянные прослушивания сводятся к короткому списку. Каждая ошибка обходится, если знать о ней заранее.

  • Сначала удалил, потом перенёс. Единственная по-настоящему фатальная ошибка. Релиз пропадает с площадок, вылетает из редакторских плейлистов и из рекомендаций, а потом заезжает обратно как чужой. Плейлисты назад не возвращаются, и питчить старый релиз заново нельзя.
  • Новые коды вместо старых. Дистрибьютор выдал релизу свежие UPC и ISRC, площадка завела второй релиз с нулевой историей. Внешне всё вышло, а по факту ты начал с нуля и теперь у тебя два одинаковых трека на витрине.
  • Сегодняшняя дата вместо оригинальной. Релиз 2023 года загружен с датой выхода на этой неделе. Площадка видит новинку, склейка ломается, а в карточке артиста старый трек висит как свежий.
  • Разное написание имени и названий. Лишний пробел, другой регистр, латинская буква в русском имени. Даже с правильными кодами это плодит дубли карточек и делит статистику.
  • Закрыл аккаунт до последней выплаты. Хвост роялти за два месяца остаётся у старого сервиса, а кошелька, куда его прислать, больше нет.
  • Не выгрузил отчёты. История каталога за годы исчезает вместе с аккаунтом. Восстановить её неоткуда.
  • Повёз сразу весь каталог. Тридцать релизов приехали с одной и той же ошибкой в метаданных, и теперь ты чинишь её тридцать раз вместо одного.
  • Залил рип с площадки вместо мастера. Сжатый файл вместо WAV. Модерация иногда пропускает, звук становится хуже, а исправлять это придётся всё равно.
  • Забыл про клипы и монетизацию на YouTube. Если старый сервис управлял правами на твою музыку в видео, попроси снять эти права при уходе. Иначе новый не сможет их поставить, а у роликов начнутся конфликты.
  • Переехал в неделю релиза. Новый трек требует питчинга, промо и внимания, а ты в это время вычитываешь метаданные десятилетнего каталога. Что-то одно обязательно сделаешь плохо.

Обрати внимание, что фатальная в этом списке ровно одна. Остальные это потерянное время и нервы, а не потерянный каталог. Поэтому переезд у большинства артистов проходит скучно, и это правильное слово для такой процедуры.

Куда переезжать и по чему сравнивать

Дистрибьюторы отличаются не количеством площадок, там у всех примерно одинаково. Они отличаются деньгами, прозрачностью и тем, что происходит, когда что-то пошло не так. Вот вопросы, которые задаются до оплаты, а не после.

КритерийЧто спросить до оплатыПлохой ответ
Доля роялтиКакой процент получает артист и меняется ли он со временемМеньше половины или «зависит от условий», которых нет в договоре
Модель оплатыРазовый платёж за релиз или подпискаПодписка. Перестал платить, каталог сняли с площадок
Свои кодыМожно ли загрузить релиз со своими UPC и ISRCНет или «мы всегда выдаём свои». Переезд каталога туда невозможен
Оригинальная датаМожно ли поставить дату первого выхода в прошломНет. Значит твой каталог приедет туда как пачка новинок
ПитчингПодаёте ли заявки редакторам площадок и входит ли это в ценуНе подаём или подаём за отдельные деньги
ПраваКому принадлежат права на музыку по договоруЛюбая формулировка, где права уходят от артиста
Вывод денегКуда выводятся роялти, с какой периодичностью и с каким порогомРаз в квартал, по заявлению, с высоким минимальным порогом
ОтчётностьЕсть ли разбивка по площадкам, трекам и датамОдна общая цифра за месяц без деталей
ПоддержкаКак быстро отвечает живой человек и где он живётТолько форма на сайте и ответ в течение недели
AI-маркировкаЕсть ли в форме релиза поля для маркировки треков с нейросетямиНет. Значит релиз развернут на модерации, а сервис об этом ещё не знает

Как это устроено у нас, чтобы ты мог сравнить по тем же пунктам. Разовый платёж без подписок, 499 ₽ за сингл, 999 ₽ за EP до шести треков, 1 499 ₽ за альбом от семи треков. Роялти 70 процентов артисту. Выпуск на 55 с лишним площадок. Загрузка релиза занимает около десяти минут, вывод денег на карту прямо из кабинета. Питчинг редакторам входит в дистрибуцию, и заявка от лейбла идёт в первой очереди рассмотрения. Промо-ссылка на все площадки создаётся автоматически. Права на музыку всегда остаются у артиста, это записано в договоре.

И отдельно про питчинг, потому что при переезде он играет неожиданную роль. Перенесённый релиз питчить нельзя, для площадки он не новинка. Зато первый релиз, который ты выпустишь уже через нового дистрибьютора, идёт с полноценной заявкой редакторам. Значит планировать переезд стоит так, чтобы сразу за ним шёл свежий трек. Как подавать заявки и что писать в форме, подробно разобрано в статье о попадании в плейлисты Яндекс Музыки и VK.

Чек-лист переезда

Распечатай, сохрани, отмечай галочками. Порядок пунктов не случайный, он и есть безопасный маршрут.

  • Собран реестр каталога. Каждый релиз, каждый трек, коды, даты, авторы.
  • Выписаны UPC всех релизов и ISRC всех треков, проверены символ в символ.
  • Найдены оригинальные даты первого выхода по каждому релизу.
  • Мастера в WAV и обложки 3000 на 3000 лежат у тебя, а не в чужом сервисе.
  • Все отчёты роялти и документы выгружены файлами из старого кабинета.
  • Договор прочитан. Известны срок лицензии, эксклюзивность и порядок расторжения.
  • Отправлен письменный запрос данных старому дистрибьютору, ответ сохранён.
  • Проверено, что кабинеты на площадках зарегистрированы на твою почту.
  • У нового дистрибьютора подтверждена возможность грузить свои коды и оригинальные даты.
  • Сделан тестовый переезд одного релиза, склейка проверена глазами на площадках.
  • Остальной каталог загружен пачками, метаданные вычитаны, дубли не появились.
  • Все релизы вышли от нового дистрибьютора и видны на площадках. Только теперь идёт снятие.
  • Письмо на снятие отправлено, дата снятия подтверждена ответом.
  • После снятия проверено, что треки на месте, счётчики целы, близнецов нет.
  • Старый аккаунт не закрыт. Ждёшь финальный отчёт и последнюю выплату.
  • Следующий релиз запланирован свежим, с питчингом через нового дистрибьютора.

Если пройти этот список сверху вниз, переезд превращается в скучную техническую процедуру на месяц, где слушатель не замечает вообще ничего, а ты в следующем отчёте видишь другую цифру напротив своей фамилии. Ровно ради этой цифры всё и затевалось.

Перевезём твой каталог без потерь

Переносим каталоги с сохранением кодов, статистики и плейлистов. Помогаем собрать исходники, вытащить UPC и ISRC, разруливаем дубли карточек и склейку профилей. Дистрибуция на 55 с лишним площадок, роялти 70 процентов артисту, разовый платёж без подписок, права на музыку всегда остаются у тебя. Напиши, посмотрим твой каталог и честно скажем, как пройдёт переезд и что ты выиграешь в деньгах.

  • Отвечаем в Telegram в тот же день
  • Слушаем музыку до любых разговоров о деньгах
  • Права на треки всегда остаются у тебя

Хочешь сначала осмотреться, загляни на страницу наших услуг.

Частые вопросы

Нет, если перенос сделан правильно. Прослушивания, лайки и позиции привязаны к релизу через его коды UPC и ISRC, а не к дистрибьютору. Новый дистрибьютор выпускает релиз с теми же кодами, площадка узнаёт его и склеивает с существующим, история остаётся на месте. Ломается это только тогда, когда релиз сначала сняли, а потом залили заново.

Пока трек не исчезал с площадки, он остаётся во всех плейлистах, включая редакторские и пользовательские. Плейлист держится за идентификатор трека, а тот держится за ISRC. Выпадение случается только при разрыве доступности, то есть когда старый дистрибьютор снял релиз раньше, чем новый его доставил. Вернуть редакторский плейлист после выпадения почти невозможно, питчить старый релиз заново нельзя.

Разрешение не нужно, права на музыку у тебя. Но открой договор и проверь срок лицензии, автопролонгацию и порядок расторжения. У части сервисов лицензия действует год или до конца оплаченного периода, и это влияет на график переезда, а не на саму возможность уйти.

От двух недель до полутора месяцев на весь каталог, включая тестовый релиз и модерацию на площадках. Верхняя граница шесть недель, дальше обычно тянет уже не процесс, а старый сервис. Треки всё это время остаются доступны слушателям, если не нарушать порядок действий.

Сначала ищи их сам. Коды есть в карточках релизов в кабинете, в отчётах роялти отдельными колонками и в кабинетах площадок для артистов. Если доступа нет совсем, отправь письменный запрос со ссылкой на договор и дедлайном. Крайний вариант это выпуск с новыми кодами, но тогда статистика релиза начнётся с нуля, поэтому так делают только когда старые коды восстановить нечем.

Можно, если лицензия не эксклюзивная. Каталог не обязан жить у одного дистрибьютора. Разумная схема такая. Новые релизы выходят через новый сервис, старые остаются на месте, а через пару месяцев ты переносишь и их, уже понимая, как работает новый кабинет.

Площадки отчитываются с задержкой полтора или два месяца после отчётного периода, поэтому последняя выплата за месяцы, когда твои треки ещё поставлял старый сервис, приходит примерно через два или три месяца после ухода. Не закрывай аккаунт и не удаляй реквизиты, пока не получил финальный отчёт и не вывел остаток.

Обязательно. Если поставить сегодняшнюю дату, площадка увидит новый релиз, а не переезд старого, и склейка по кодам может не сработать. Оригинальная дата первого выхода это такое же важное поле, как UPC и ISRC. Выпиши её по каждому релизу до того, как начнёшь грузить.

Такое случается, когда имя в метаданных нового релиза написано хоть чуть иначе, чем в старых. Лишний пробел, латиница вместо кириллицы, другой регистр. Лечится обращением в поддержку площадки на склейку профилей, обычно через дистрибьютора. Быстрее не допустить, чем чинить, поэтому метаданные переносят символ в символ.

Нет. Редакции работают только с новинками, а перенесённый релиз для площадки не новинка, он уже вышел. Питчинг подаётся на будущие релизы, поэтому переезд лучше планировать так, чтобы первый релиз через нового дистрибьютора вышел свежим и с полноценной заявкой редакторам.

Сама смена дистрибьютора бесплатна, платишь ты только за выпуск релизов у нового сервиса. У нас это разовый платёж, 499 ₽ за сингл, 999 ₽ за EP и 1 499 ₽ за альбом, без подписки. Дополнительные расходы появляются только тогда, когда мастера потеряны и трек надо пересводить.

Сам переезд на прослушивания не влияет никак. Смена дистрибьютора не добавит слушателей и не отнимет их, дистрибьютор доставляет музыку, а не продвигает её. Проседание после переезда почти всегда означает, что релиз пропадал с площадок или уехал с новыми кодами и площадка завела его как новый.